ふみさんからの🌹ブリランテ🌹 (旧デジール)の口コミ

  • ふみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ミニモでの対応や接客自体はよかったのですが、施術内容が酷かったです。

    今回はまつ毛パーマを上下お願いしたのですが、不安だったり技術不足だと思った点を記します。
    (あまりこういった口コミ書かないのですが、特に②が酷かったので書いてます。)

    ①ロッドをテープで固定していなく、そのまま宙ぶらりんな状態のまま薬剤を塗られた。
    ②同時に私以外に2人施術しており、薬剤の放置時間が異常に長かった。30分以上×2回もやられ、放置時間としてはあり得ない長さだと思います。
    睫毛が切れてしまうのではと心配になりました。
    同時に3人も施術できるはずないので、そういった予約は取らないで欲しいです。
    ③目頭、目尻もしっかり上げてほしいとお願いしたのに上がってない。
    ④マスカラみたいなコームではなく綿棒のようなもので施術したため、睫毛が放射線状に開くことなく、睫毛が集まって固まっていたり、方向がバラバラになっていた。

    安いとはいえ、不安な点が多いのでもう行かないです。

    🌹ブリランテ🌹 (旧デジール)のプロフィール画像

    🌹ブリランテ🌹 (旧デジール)さんからの返信

    クチコミ拝見し、ご自身が20分も遅刻されお店や次のお客さまにとても迷惑をおかけになった点については何もお書きにならず、事実に反する記述までして当店の評価を落とそうする悪意を感じ、とても悲しい気持ちになりました。

    30分以上の放置が2回とありますが、タイマー管理しておりそのようなことはあり得ません。
    同時に3人を施術とありますが、当時スタッフ2名でお客様3名を施術していました。(気付かないはずはありません。)

    なお、仕上がりや施術内容については、お客様の主観のことでもあり、たとえ低い評価のクチコミでも真摯に受け止めて丁寧に返信させていただいておりますことを申し添えます。

    返信日:2022年9月17日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🌹ブリランテ🌹 (旧デジール)の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.8

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