Rさんからの🌹デジール🌹 大人気店の口コミ

• Rさんの口コミ

  女性

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  付け足しのプランだけなのかもしれませんが、細かいカウンセリングがないことを、来店してから伝えられました。
  今ついているエクステに合わせて付けてくれるとのことで、一番長い長さと現在のデザインを伝えましたが、おそらく、一番長くしてほしいとお願いしたところだけ長く、それ以外は少し短い長さのエクステを全て同じ長さでつけたような仕上がりでした。
  また、左右均等につけてくれたようでしたが、もともとが左右差が結構でている状態で来店したので、仕上がりは左右差が気になるのは解消されませんでした。
  
  エクステも来店してまだ数日ですが、ほとんどとれてしまいました。
  
  先にカウンセリングなどはできないことを伝えられたので、長さとデザイン以外の要望は伝えることができなかったのですが、カウンセリングなしでやるなら、細かい配慮があってもいいかなとは思います。
  また、付け足しだとばらつきなどもやすいので、なおカウンセリングはあったほうがいいと思いました。
  
  担当してくれた方は印象の良い方でしたが、この制度は変えた方がいいと思います。

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  来店日：2022年11月18日
  

  🌹デジール🌹 大人気店さんからの返信

  R様ご来店ありがとうございました。
  具体的で詳しいご指摘をいただき、真摯に受け止めて改善してまいりたいと思います。ありがとうございました。
  
  カウンセリングについて、付け足しのコースは、ごく簡単なものとさせていただいております。理由は、片目25本ずつの施術では、新しくデザインのご要望をお伺いしても十分に実現することは難しいためです。
  そのため、付け足し限定メニューでは、元のデザインをお伺いして、多く取れてしまった部分を「付け足す」ということにさせていただいております。
  今回のご指摘を踏まえて、今後、付け足しメニューをご利用いただくお客様に誤解を生じないように、こうした内容をメニューにも掲載させていただく所存です。また、付け足しのお客様に、気にかかっている点は何か、ヒアリングをしっかりして満足度を高める取り組みをして参りたいと思います。このたびは貴重なご意見を頂戴してありがとうございました。

  返信日：2022年11月20日

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