gさんからのLa Couronne所属・Lacouronne NATSUMIの口コミ

• gさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  まず、対応はまずまずってところでした。
  ネイルが折れてしまってて長さだしお願いしたのですが予約の段階で言ってくれないとできません。と言われそんな事説明欄にかかれてないのに、言われて二本指出来ませんでした。二本だけ出来てない状態なのですごく恥ずかしいです。説明欄に書くべきです。。
  それと、中指なんですけど無理やり削ってオフしてるので中指が途中で割れてしまって本当に痛かったです。
  スポンジの中にアルコール染み込ませてオフしてる最中も凄い痛くて、初めは何もなってないのかな、気のせいなのかなと思ったら割れてました。
  いかにも自分が割って元々割れてるかのような言い回しをされて凄い嫌でした。
  本当にショックです。
  いままでミニモに悪い評価なんかつけた事ないのにこれが初めてです。本当悲しいです。。
  すぐにでも、別のお店でやり直します。。
  こういうことのないように心がけて欲しいです。。
  もう行くことはないです。。。

  ハンドやり放題 ¥3,980

  来店日：2018年4月25日
  

  Lacouronne NATSUMIさんからの返信

  御来店ありがとうございました。
  2本だけ施術しなくて良いとお客様からのご要望があった為、2本のみ施術をせず8本の施術をさせていただいたのですが、恥ずかしいなどのコメントをいただき大変遺憾です。
  また、オフの際亀裂が入っていることを確認致しました為、補強をしてからの施術に入りご説明もさせていただきました。こちらは少しでもプラス料金貰わずに補強をしてあげようという一心だったのですが、このような誤解の捉え方をされて残念です。
  本日はありがとうございました。

  返信日：2018年4月25日

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