女性
担当は山本さんという方です‼️
open仕立てなのか、お客様はどんどん入れていて、大丈夫なのかな?と心配していたら、案の定、凄く待たされました。
予約していたのに席に着くまでは何となく案内されましたが、準備するまで20分程、カットして終わって15分程、カラーも30分程。
担当の方は私より後に来たロングの方をカットしており、私は置き去り‼︎ リタッチですぐ終わるはずが、私の3倍の長さの方が先に帰られた‼︎!
ミニモに書いてある予定時間より1時間オーバー‼︎隣の人は、ずっと担当ついているのに、ベテランだからか、できると思ってダブルでお客を相手しているしー。そんなのは無理なはず。
私も接客しているので、時間は厳重しないとお客は飽きてきます。担当は何も言わずにいなくなるし、時間も言わない!接客全然なっていません!
飲み物も隣の方より後に出てきて、隣の方はお菓子まであったが、それは無く。カラーの確認も無いし、シャンプーの方も人を変えるし、今までで最低な応対でした。
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5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0