ymさんからのKURAKU 笹塚所属・長瀬 遥姫の口コミ

  • ymさんの口コミ

    女性 / 30代後半

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    時間通り行ったのに最初謎に20分程待たされた。
    シャンプーやタオルドライの力が強すぎて痛かったし、右耳の後ろを何度も引っかかれて痛かった(全く気付いていないようでしたが)。
    最後ドライヤーの乾かし方が悪く変に毛先はねていたり前髪ぱっくり割れていたがそのまま帰されそうになったし、ドライヤー近すぎて何度も熱っ!となったのに気付いていないようだった。根元全然乾いてなくて冷たかったのでもう少し乾かしてほしい旨伝えると明らかに嫌な顔された。
    雑誌全部読み終わっても交換してくれなかったり、2時間程かかったのに最後トイレも案内してくれないし、マスクの紐びしょびしょになりカラー剤もついたのに替えも用意してくれないなど、客として行ったのではないけれど、もう少し気遣いができた方がいいんじゃないかと思いました。
    カラーだけやったらもう帰ってくれというかんじで、ちゃんと染まったかも見せてくれなかったのでわからなかった。
    ありがとうございました。

    長瀬 遥姫のプロフィール画像

    長瀬 遥姫さんからの返信

    ym様。

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    申し訳ございませんでした。
    説明などしっかりできてなく、不安にさせてしまいすみませんでした。
    シャンプー、ドライヤーは痛い思い熱い思いをさせてしまいしっかり改善できるように練習していきます。

    色んなところに気遣いができず、嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。


    色々改善していきます。アドバイスご注意ありがとうございます。

    返信日:2022年12月19日

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KURAKU 笹塚所属・長瀬 遥姫の口コミ

4.9

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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