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Emerge 大宮 西口店【エマージュ】の口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
3.9
ミニモでの対応
3.8
107件の口コミ中21〜40件表示
つるさんさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術してくださりありがとうございました。広がりが落ち着いたのでよかったです。
来店日：2022年3月12日
ももちさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーとカットをお願いしました。 クチコミに書かれてるほど待たされませんでした！ カラーと接客は特に問題なかったのですが、 サイドの毛をパッツンカットにされたのはちょっと…。 サイドをすいてもらってどうにかなりましたが、 お願いしなかったらそのままだったのかぁ…と思いました。 また、予約したプランだと3300円でしたが、 何もプラスしてないはずなのに実際は4500円でした。 会計時に気づければよかったんですが、 レビューの通知来て金額が違うのに気づきました。 前回お伺いした時は気持ちのいいお店だと思っていたのでとても残念でした。 でも接客はよかったです！ カットのオーダーもっと詳しくお伝えすればよかったです。 金額がminimoの表示と異なる場合は 教えていただきたかったなぁとだけ思いました。
来店日：2022年2月27日
ティーちゃんさんの口コミ
女性 / 50代後半
今回で３度目です。毎回、仕上がり、対応には満足です。 ただ、気になる点が一つ。お掃除をもう少ししっかりしていただきたいです。エアコンの吹出口や、ちょっとした場所に、ホコリが積もっているのが気になります。待ち時間にどうしても目が行ってしまいます。
来店日：2022年2月9日来店回数：4回
えまさんの口コミ
女性 / 20代後半
すぐ予約で伺いましたが営業してませんでした。 電話してもメッセージを送っても無反応でしたので仕方なく帰りました。時間も交通費も無駄にしました。 まず、営業してないのであればなぜすぐ予約できるようになっているのでしょうか。 他のコメントを拝見したところミニモ側のバグだと言っていますが、どう考えてもお店側がきちんと確認してないのではないでしょうか。もし本当にバグだとしても、運営に伝えてバグが直るまではミニモでの予約を中止すべきではないでしょうか。 それから、予約前には何も記載されてなかったのに予約後に年末年始は＋1000円と後だしで言われました。 その時点で少しあれ？と思いましたが まあ、年末年始だし妥当だよなと思って気にしませんでした。 ですが、その文章によって年末年始は間違いなく営業していると認識しました。 実際には営業してなかったわけですが。 ならなぜ年末年始の注意を記載したのか意味がわかりません。まだ、そこで年末年始はお休みだと注意を記載してたら時間も交通費も無駄にせずに済んだのですが… 私の他にも被害に遭ってる人が何人かいるようですが、これ以上被害がでないよう、これから予約する方は気をつけてください。すぐ予約でも営業してない可能性がありますので。
来店日：2022年1月2日
kurumiさんの口コミ
女性 / 30代前半
1月2日の日に予約が取れたのでお店に行ったら 開いてませんでした。 インターホンも鳴らし電話もしましたがお出にならず その後メッセージ送っても返ってこずです。 楽しみに行ったのにショックでした。 お店がやってないから予約取れるようにしないでほしかったです。
来店日：2022年1月2日
士憧さんの口コミ
男性 / 20代前半
行っても店が営業してないはサービスがどうとか、上手い下手とか以前の問題でしょう。控えめに言って最低で最悪です。もう二度と行くことはないと思います。しかし、同じような被害者が出ないように問題の改善を求めます。
来店日：2022年1月1日
なおごんさんの口コミ
女性 / 40代前半
予約していったらやすみだった。 どうなってるんですか？ 交通費返してください。
来店日：2021年12月31日miさんの口コミ
女性 / 20代後半
電車が遅れてしまい、お店に行くのも少し遅くなってしまったのと髪色も全然決まっていないにも関わらずめっちゃ神対応でした！ 髪色もすごくいい色でお気に入りです♪ ありがとうございました！
来店日：2021年12月27日来店回数：5回moeca__さんの口コミ
女性 / 20代後半
クールビューティーなお姉さんで、私の希望に沿ってカットとカラーを施術してくださいました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
来店日：2021年12月17日
江梨花さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて伺わせて頂きました。 担当してくれた方は女性でした。 ブリーチ3回してること・傷んでること・希望の髪型 カラーについて十分なヒアリングが無く、 カットする前に希望の髪型についてはもっとお話したかったなと。 画像をパッと見てあーはい。みたいな感じでした。 大丈夫かな？と不安な中スタート。(今回就活の為もあり急ぎだったので) このご時世、替えのマスクの用意も無い ドライカットなので傷んで切られた髪が飛ぶわ飛ぶわ。 話し掛けられるから話すけど話す度に飛んでくる髪の毛がマスクに入ってチクチクするし、自分の髪の毛食べちゃうし。 カットの仕方もバーッとスキバサミ？で切られてる感じで 髪型の造形を考えてのカットとは程遠い感じでした。 そもそも今まで色んな美容院に行きましたがこんな雑にされたのは初めてです。 女性の店員さんも言葉遣いがあまり宜しくなく... 所々タメ口・〜っすよね！口調。同年代だとしても初対面の客に対しての態度では無いなと内心引いてしまいました。 カラーも終わり、シャンプーは途中で男性→元の女性に戻るという意味不明なたらい回し。洗い流しだけなら変わる必要なかったなと。 あとプラチナTrがメニューに入ってるんですがされたのかも分かりません。洗い流さないタイプなんでしょうか？ 洗い流し1回だったので...シャンプー後になにか付けられた感じも無かったんですが。。 シャンプー終わって拭いてもらった髪の毛みたら え、やばい何これ失敗した。と思いました。 中学生男子みたいな髪型でした。 さすがにこのまま帰れない髪型だったのでセットしてもらいましたが...。 ほんとに失敗しました。1週間経ちますがざんばら頭です。 左右の長さも違うし...見た目も汚い。 ほんとに最悪です。セットして誤魔化してますが、 もう二度と行かないです。
来店日：2021年12月4日
Ruさんの口コミ
女性 / 30代前半
今まででこんな施術されたことないほど酷かったです。 顔中に染め剤を塗られ、まともに拭き取ってもくれず、塗り方も乾かし方も洗い方も全てが雑。 予めネットでクチコミ調べてから行くことをお勧めします。
来店日：2021年11月26日
りなさんの口コミ
女性 / 20代後半
17:30に予約し、5分前に着きました。しかし、実際に施術が始まったのは18:45でした。お店には3人のスタッフが居ましたが、その間「お待たせしてすみません」や「混み合っておりまして、お時間いただきます」などの声かけどころか、一切話しかけられず完全放置。19時に帰れる予定が、結局お店を出たのは20時を回っていました。後の予定もあったのに酷すぎる。 同じく17:30に予約していた他の客は、予定時間通り施術が始まり、18:15ごろに帰り、自分だけが放置されました。さらに、18時から予約していた他の客の施術が先に始まり、自分には何の声かけもありませんでした。 スタッフに、「あり得ないですよ。なんの声かけもなしに1時間も待たされました」と言うと、「そしたら他のお店に行ってもらっても構いませんよ笑」と言われた。対応が酷すぎる。。。 混んでて待つだけならクレームは入れないが、その後こちらから指摘を入れた時の対応や、結局その後、担当してくれたスタッフ以外はすみませんの一言も言いに来ませんでした。 お店に入っても「いらっしゃいませ。かけてお待ちください」などの挨拶もなく、ただただずっと愛想が悪く、本当に気分が悪い。 結局、時間がなく前髪カットはやめてもらいました。 以前利用して、値段も安く満足した仕上がりだったので再来店しましたが、もう二度と行かないです。 1時間待ったのに、じゃあ他の店に行けば？と言われたのは本当に意味がわかりません。すごく嫌な気持ちでした。 せめて、混んでいるので1時間後でもいいか？という連絡をくれればよかったのに、、。時間の無駄
来店日：2021年10月3日来店回数：2回
ジュエンさんの口コミ
女性 / 30代前半
もう二回も行くこと行かないと思う。 挨拶もなくて、長い時間待ちました。アプリで60分サービスがご利用書いたんけど、20分ぐらいだけやります。良くないサービスです。愛想しなかった。寂し雰囲気でした。残念でした。
来店日：2021年9月20日ぽんちょさんの口コミ
男性 / 30代前半
他の口コミから察する私見ですが、混んでいて、minimo利用者だと施術が雑になるようです。 (今日は近くで何かの式？があったようで、男性店員2人ではとてもまわしきれない様子でした。) 最初の髪型についての会話は鼻で笑うようにあしらわれ、フリーハンドではさみを入れられた時は何本かプツプツと髪が抜けて痛かったです。帰宅後確認したところ、刈り上げ部分には刈り残しがありました。 とにかく早く店を出たくなりました。 他に良い口コミが多いだけに、残念です。
来店日：2021年9月19日
美穂さんの口コミ
女性 / 30代後半
対応、仕上がり大変満足です！担当のみほさんまた来たいと思いました！ありがとうございました！
来店日：2021年9月15日
Sallyさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧で居心地のいい接客をしていただきました！ トリートメントで少し時間を置くあいだ、温かいタオルを首の下に置いてくれたのが心地よくて地味にうれしかったです 笑
来店日：2021年9月14日来店回数：7回マユさんの口コミ
女性
とても親切に対応してくださり、快適でした。 また行きますので、よろしくお願いします！
来店日：2021年9月3日来店回数：6回
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
優しく親しみやすい感じで接客していただけてありがたかったです！カラーは理想通りの仕上がりでした、ありがとうございました！
来店日：2021年9月2日
恵子さんの口コミ
女性 / 40代後半
今回は縮毛矯正とカットをしました カラーしてる髪に対してのダメージと対処法 希望のカットについて をわかりやすく説明していただきました 安心しておまかせできました 心地よいお話も良かったです また行きたいです
来店日：2021年8月25日
kさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく満足です。 素晴らしいカットありがとうございました。 ウルフカットが素敵な女性(名前がわからずすみません)の方に担当頂きました。 毛量が多くて夏は毎年頭が蒸れて気持ち悪いのが当たり前だったんですけど、私の理想を超えた最高に素敵なカットでした。 しっかりと量を減らしてもらいましたが、広がらずにまとまってて長さも理想通りに仕上げてくださいました。 他の美容院だと、毛量が多すぎて腕がつかれますー笑とか言われたりしたこともあって、美容室に行くたびに申し訳ないなぁって思っていたんですけど、 楽しいですよー(^^)、って言ってくださって気持ちがとてもラクになりました。距離感も心地よくて人柄もすごく素敵な方でした。 新しい髪型すごく嬉しいです。 あと現金あんまり持たないのでクレカも使えるのでありがたいです。 急な予約にも関わらず仕上げてくださりありがとうございました。
来店日：2021年7月28日
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