みささんからの✨プラチナムドール ✨の口コミ

• みささんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  20時の予約でしたが、当日来店したときにキャンセルを伝えられました。理由は急遽講習が入ったためと担当者とは違うスタッフの方から伝えられました。講習というのは予約が入っている日の20時に突然入るものなのでしょうか？予約が取れてなかったと受け取られても仕方のない言い訳に感じます。そして、後日予約を取り直してほしいということも伝えられましたが、来店したのにキャンセルされた人がもう一度同じ店を使うと思っているということに驚きました。2度と使いません。

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  来店日：2018年7月5日
  

  ✨プラチナムドール ✨さんからの返信

  このたびはご来店ありがとうございました。
  当日誤訳に関して、キャンセルになってしまい、大変申し上げございませんでした。さらにご来店いただいた際にも不適切な対応してしまい大変申し訳ございません。
  以後このようなことがないようにして参ります。
  大変ありがたいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます

  返信日：2019年1月27日

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