Angenbelle Reina ♥🧸の口コミ

いつも丁寧な対応ありがとうございます。先日は、急な予定が入り、限られた時間の中で最高のパフォーマンスをして頂き、大変満足しております。またよろしくお願いいたします♪

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とても満足できました！またよろしくお願いします。

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今回も丁寧に施術して頂きました。
時短でした。ありがとうございます。
次回もお願いします。

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今回もいつもの担当者さんにお願いしました。毎回期待通りの仕上がりで施術の持ちもよく大変満足しています。ほかのスタッフさんの対応も気持ちよく居心地よく安心して予約のできるお店です。

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初めてマツカラパーマします！めちゃくちゃツヤ黒感です！カウンセリングも終始丁寧で、仕上がりも満足できるものでした。安くはないけれどまたここでお願いしたいと思える良いところでした！ありがとうございます。

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満足しました。説明が丁寧で初めてでも大丈夫でした！まつ毛が自分に合っているものを選んでもらいとっても満足です。友達にもぱっちりと褒められました。ありがとうございました。

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清潔なお店で、落ち着きました。
丁寧な接客で、パーマのかかりも良く綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。

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いつも丁寧に仕上げていただいています^_^
ありがとうございます(^ ^)
朝は9時から利用できるのもありがたいです。
店内はいつも清潔感があり、接客,技術もとても良いです。これからも利用させていただきます。

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外国人の方のサロンは何度も行ったことがありますが、ここまで意思疎通だ取れなかったサロンは初めてでした。最初のカウンセリングの時点で、とても早口で9割何言ってるかわかりませんでした。またお会計の際に、こちらはエクステ追加してくださいとは一言も言っておりませんが、勝手に下まつ毛のエクステ10本追加されており、「最初の時点で1000円プラスになる旨を何故伝えてくださらなかったのですか？」と伝えところ、すみません、とだけでした。本来であれば最初のカウンセリングで伝えるべきだとは思いますが、施術の途中でも追加料金について説明して頂きたかったです。

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Angenbelle Reina ♥🧸さんからの返信

今回は私たちが別料金についての説明が不足のため発生したことは、お客様に不愉快を感じさせ、申し訳ございませんでした。しかし、カウンセリングの時に予約内容と違う内容に変更しようと提案して、スタッフが変更内容をお客様と確認したうえで、お客様の同意を得てからスタッフが施術行いました。その時「下まつげもできますか、束感の感じしたい」と言われたので、そして、スタッフが下まつげの長さとカールをお客様と一緒に確認しました。その時、スタッフはお客様が追加料金が発生することをすでにご存知だと思ったようで今回のことが発生しました。そのため、こちらの対応として追加料金はいただいておりません。今度同じことが起きないように努めて致します。

返信日：2024年6月29日

はじめて利用させてもらいました。
施術もスピーディーかつ丁寧で安心してお任せできました！
初めのカウンセリングも丁寧でした。またお願いしたいです！

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何度か利用しています！
開始から終了まで予約時間通りなので前後の予定も立てやすくて有り難いです。
仕上がりも他サロンで時間・料金ともに倍以上で施術した時と遜色ないのでコスパ・タイパ抜群です♪
引き続きよろしくお願いします^ ^

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いつもお世話になってます。
予定時間よりも仕上がりが早く、そして
素晴らしいクオリティです！
美をつ保ちテンションを上げるためにも、
今後ともどうぞよろしくお願いします！

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久しぶりのマツエクだったため、デザインやマツエクの種類、長さ、カールについて色々と伺ったところ、丁寧にご案内頂きとても安心できました！仕上がりもとても満足です。
またよろしくお願いいたします。

新技術🆕Wフラットラッシュ100束(180本)＋up word ¥6,000

上まつ毛のパリジェンヌでお願いしたのですが、終わってから見てみると下まつげも巻き込まれたのかぐちゃぐちゃになっていました。大丈夫か聞いたところテープで跡がついただけだから問題ないとのこと。でも、家で洗顔した後も下まつ毛はグチャグチャの変な癖がついたままです🥲
仕事柄撮影もあるのでとても困ってます🥲
施術も海外の方で日本語がほとんどできず説明もよくわからなかったです💦
こんなことならやらなきゃよかったです😭残念すぎます

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Angenbelle Reina ♥🧸さんからの返信

こちらのお店をご利用いただき、誠にありがとうございました。パリジェンヌの施術を初めて受けられるとのことで、通常のまつげパーマとの違いについて、詳細にご説明させていただきました。また、この施術がまつげに大きな負担をかけないこともお伝えしました。

施術の各ステップにおいても、その都度何を行っているかをご説明し、ご質問をいただいた際には繰り返し説明いたしました。外国人であるが故に、私の発音や表現が不十分だったかもしれませんが、専門的な知識をお伝えするために最善を尽くしました。

下まつげに関しては、確実にパーマをかけておりませんでした。もしパーマをかけていた場合、毛先が上向きになっているはずです。テープの圧力によりご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

返信日：2024年6月20日

今までいろんなサロンでマツパをして来ましたが、その中でもトップ1、2レベルの良い仕上がりの印象でした。
お店の居心地もとてもよかったです。
あとはどのくらいもつか、楽しみです！
持ちも良かったら間違いなくリピートします。

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優しく対応してくださいました！ありがとうございました。

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仕上がりは根元からの立ち上げ希望でしたが自分的にいつも別の所でやってもらうより立ち上げが弱く感じたのと、一部毛先が変な方向に折れてしまっていたのが残念でした。。
対応は丁寧でした！

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色々なアイラッシュサロンへ行きましたが、今までの中で１番モチがいいです。またお願いしたいです！

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いつもと少しデザイン変更してお願いしましたが、今回もキレイにかわいく仕上げて下さって感謝です(*´ `*)

またよろしくお願いしますm(_ _)m

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