女性 / 10代後半
担当の方が一方的に悪いわけではなく、よく読まなかった私も悪いです。
施術は受けていないですし評価に傷をつけたい訳でもないので評価は5にしてあります。
当日予約可能と記載されていたためその日に予約し時間通りにお店を伺ったところ定休日のため店内には誰もおらず、もちろん施術もしていただけませんでした。
おかしいと思い連絡をしたところ、当日予約は過去のものだと仰っていました。
しかし本当は施術出来ないのに予約が出来るようになっていたり、この予約枠は今日のものではないと分かりにくい記載だったため、その辺りは予約の間違いが起こらないようにサロン側で随時更新するべきだと思います。
予約確認の自動メッセージはしっかり届いたので、施術してもらえないとは全く思っていませんでした。
交通費も時間も無駄になってしまったのでかなり残念で憤りを感じます。
今後訪れることはありませんが、今回のような間違いが起こらないように改善した方が良いと思います。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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