女性 / 20代前半
申し訳ないですが、もうお世話になることはないです。
多種の色んなサロンさんにお世話になった中で過去一ショックを受けました。
メッセージ上での応対の仕方や、サロンの匂い、スタッフの方の清潔感、体験コース説明時と終了後の勧誘の圧など。
「その場での次回以降の予約を取らない場合、以降の予約はできません。」ってケースは初めてでした。
終始安心安全と思えない点や、顧客を大事にできない点に関しては他の方も不安に思われると思うので改善された方が良いかと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8