KOCHAB本山店 鈴木 三保

1回目良かったので2回目もお願いしました。
事前に希望の色の写真を何枚か送りましたが
当日どの写真も出来ないと言われ、お店の薬剤からすると濃くなってしまうと言われました。
状態を見て見ないと判断出来ないのは分かりますが薬剤のことは分かっていると思うので先にメッセージで教えてほしかったです。
1回目は対応が良かったんですが今回は
不機嫌な感じがあり会話する気も無くなりました。
着いてから早々次は他の店舗に行った方がいいですと言われ
言葉の選び方が他にないのかなって思いましたし、
最初に言わなくても終わってから言った方がお互いに嫌な気持ちにならないのになぁって思いました。
終わってから写真送ってほしいですとメッセージ送ったところ、写真のみ送られてきてお礼も無かったので非常に残念でした。

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鈴木 三保さんからの返信

この度は不愉快な思いにさせてしまう行動、言動をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラー剤など知っている情報を事前に伝えるなどできたにもかかわらず軽率な行動で事前準備不足でした。
今後このような対応にならないよう注意していきます。
大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024年7月1日

今回もかわいいピンクになって満足です♡
またお願いします！

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鈴木 三保さんからの返信

いつも可愛いピンクお似合いです🤍🥰🥰
またぜひお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2024年4月22日

いつも綺麗にしてくださりありがとうございます💖
今回も大満足でした！！！

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鈴木 三保さんからの返信

いつもありがとうございます🥰
毎回お話楽しくてあっとゆう間です!!
また機会ございましたらお待ちしております!!

返信日：2024年1月18日