女性 / 30代前半
入店して何の説明もないし、こっちがコースの確認を都度しないといけないから不安でした。
外国籍の方で丁寧に話ししてるんだろうけど片言なのと小声すぎて全然聞こえないし、爪をすごく削られて悲しかったです。やり方も雑で痛かった…
爪をすごく削られてしまってネイルをして初めて熱で痛いと感じました。熱で痛いと話ししても苦笑いされるだけで全然伝わっていないと感じました。(一刻も早く帰りたかった)
ネイルランプの場所も悪く、お客さんが辛い体制になってしまうのが気になりました。施術中ネイリストさんの爪が手に刺さりまくってたのも最悪でした。
最後見送りはよかったが、それ以外の施術や特に接客が残念すぎてもう二度と行きません。
この金額なら別の場所に行きました。
いい勉強になりました。ありがとうございました。
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4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3