4883
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
MUSES NAIL SALON所属・MUSES ネイルの口コミ
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.2
149件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
Smileさんの口コミ
女性 / 40代前半
とっても素敵に仕上げてくださりありがとうございました！ 施術の手際がよくて驚きました。スタフ優しくて接客もとても丁寧で、心地よい時間を過ごすことができました。 ずーっと通いたいと思ってます、またお願いいたします♪
来店日：2024年10月28日 
ミさんの口コミ
女性 / 20代前半
今までで1番可愛く仕上げていただきました!! どこまでできるのか分からず相談したところ、色やラメの感じも細かい部分までこだわって施術してもらえて本当に嬉しかったです♪まじ過去一素敵な仕上がりになりました。ありがとうございます！またよろしくお願いします～
来店日：2025年6月13日来店回数：6回
みなみさんの口コミ
女性 / 20代前半
大理石ネイルをお願いしたのですが、仕上がりがイマイチでした。硬化する前に「こんな感じで大丈夫ですか？」の確認の一言もなく、指示どうりそのまま入れてしまった私も悪いですがもう少しデザインの再現度を上げるための確認だったりして欲しかったです。話し方からして日本の方ではなさそうでしたが、モデル料金でもなく正規の値段での施術としては不満足です。本当はお直しお願いしたいのですが予定があわず行けないのが残念です。リピートもしません。
来店日：2025年6月11日
麻衣さんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても丁寧にやっていただいてありがとうございました‼️ とにかく施術してくれた方が優しくて…終始リラックスして過ごせて時間はあっという間でした。 価格と接客レベルがあっていないです！！！ 爪の形も1本1本確認させてくれましたし、痛い？とか熱くないなら健康な爪ですねと日本語で一生懸命伝えてくれました。 またやるならその方にやっていただきたいです。 色も悩んで少し時間をもらいましたが、色を決めたら「お客様は肌が白いからこの色とっても似合って可愛いですね」と翻訳機で教えてくれたり、日本語で沢山伝えてくれました。 ありがとうございました‼️
来店日：2025年5月31日あんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいく仕上げていただきました！
来店日：2025年5月3日来店回数：4回
nanaさんの口コミ
女性 / 30代前半
リピート2回目でしたが丁寧に施術していただきました。 是非またお願いします💛
来店日：2025年4月29日来店回数：3回ミさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいいネイルにしていただきました！ お姉さんとても優しくすごく丁寧でした！ していただいたネイルもとても可愛いのでまた伺います！ ありがとうございました♪
来店日：2025年4月25日来店回数：6回みさんの口コミ
女性 / 20代後半
見本と色やデザインが少し違くて残念でした😿 デザインの種類が豊富で、他にもいいなと思ったのがあったので、途中で変えられたらと思いました😿 仕上げの時のやすりが指の肉も巻き込んで擦っていて痛かったです。 ですが、即日予約でした（助かりました）し金額も安かったので妥当だと思いました。
来店日：2025年4月22日
优姬さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてお世話になりました。 オフも素早くデザインも可愛く仕上げていただきました。 デザインの相談もしっかりとしていただきありがとうございました。 色々お話もしてくださり楽しかったです。 また通いたいと思います！ ありがとうございました！
来店日：2025年4月21日♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客は優しくて何度も熱くないか確認してくれて良かった。 爪の長さ、形にばらつきがあった。
来店日：2025年4月18日美早紀さんの口コミ
女性 / 20代後半
安いところしかいい所がない 形もガタガタで指示しないといけない パーツもズレてるし、そもそも中国人？だからコミュニケーションも取りずらい グラデーションも、ん？となるレベル 時間が無い方は行かない方がよい 安さを求めるならよかったと思う
来店日：2025年4月16日
MUSES ネイルさんからの返信
お客さんが店に入って中国人のスタッフを見て不機嫌になった，お客さんにカラーチャットを見てもパーツを選んでも選ばない、中国人のスタッフも親切に彼女にサービスしてくれた、お客さんの態度は相手にしたくない態度で、スタッフは全過程で日本語に対応しています。チップ長さだしワンカラーも何百人のお客さんをしても技術に問題はないと思います。事実ではない悪意ある評価はお店に対して迷惑行為ですのでおやめください。
返信日：2025年4月23日
リナさんの口コミ
女性 / 50代前半
毎回、持ち込みデザインです。色々とお話を聞いてくださり、とても美しい仕上がりでうれしいです。 お店の雰囲気もとてもよく、ゆっくりとした時間を過ごさせていただいています。 どのスタッフさんもとても細やかで優しくて充実の時間が過ごせます。また来月もよろしくお願いします。
来店日：2025年4月14日来店回数：3回
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
持ち込みデザイン等、相当無茶なお願いしましたが、一生懸命施術してくださり、仕上がりも満足でした♥️ また依頼したいと思います😊
来店日：2025年4月14日来店回数：5回
わさんの口コミ
女性 / 20代前半
この店舗のいいところは毎回とにかくオーダー通り、もしくはそれ以上の仕上がりにしてくださるところです（ ; ; ） コース内でできない施術の場合は、なるべく持っていった仕上がりに寄せられるような提案をしてくれますし、いつも大満足で帰っています。 今後もお世話になります。
来店日：2025年4月13日来店回数：3回k___さんの口コミ
女性
何度か利用していますが、今回あまりに酷すぎました。 日本語はほぼ通じません。爪の長さ形をどうするかという会話さえ困難です。 定額デザインで予約しましたが、事前に練習などはされていないのでしょうか？どうやったら良いかも分からない様子で、塗っては拭き取って、別のジェルやパーツを探しに行っての繰り返しでした。サンプルがどの色、どのパーツを使っているのかもわからず、時間もなくなってきたことに焦ったのか何度も机の上の物を落としたり、ぶち撒けたりと、かなり落ち着かない様子で不安になりました。予約を受けるのであれば定額デザインが問題なくできる方に対応してもらいたいです。 また、デザインする指を間違えて進めようとしたので途中で指摘したところ、何度説明しても日本語が伝わらない…。あげく、全く関係のない説明を始め、こちらが我儘を言って騒いでいるような対応をされました。 爪からはみ出したジェルを指の腹で拭うため、爪の上のジェルまで触ってしまい、ボコボコの状態での硬化となります。 爪の先のジェルを毎回硬化前に指で拭き取るのは何故でしょうか？ 時間を超過したにも関わらず、次に順番を待っていた方にのみ謝罪をしており、まるで私のせいで時間がかかったと言われているようでした。 このネイルにお金を払い、このネイルでしばらく過ごさないといけないと思うと、とても悲しいです。 以前対応してくださったネイリストの方はとても丁寧に施術してくださったので残念ですが、今後利用することはありません。
来店日：2025年4月13日来店回数：4回ミさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛くしてくれました！！ 技術力もセンスもとっても良いです！ 時間も早いし、やりたいデザインの相談もしっかりとしてくれて大満足です！ また来月も行きます！
来店日：2025年4月5日来店回数：6回
78さんの口コミ
今までで1番最悪でした、、、 塗りはすごくムラがあるし表面も凸凹していて形も不揃いな感じです。ワンカラーなのに2時間半かかりました。 価格はお安いですが、他のお店にいけばよかったです2度と行かないと思います。
来店日：2025年4月5日nanaさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術でした 安い金額でここまで丁寧にしてもらったことがなかったので驚きでした！ チップデザインや厚みも、とても良かったです💛 いつも行っているところの予約が取れず急遽で伺いましたが、是非またお願いしたいです！ ありがとうございました
来店日：2025年3月26日来店回数：3回ワチさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪に合わせたネイルの仕方で、上手でした❤️ また通いたいです
来店日：2025年3月26日そさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧でした！時間は伸びてしまったのですが可愛くなって満足です！
来店日：2025年3月6日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
