山野愛子美容室芳賀 美奈

たーさんの口コミ

女性 / 20代前半

まず来店前に希望の髪型をメッセージでお伝えしていたのですが、実際にはそのパーマはできないとの説明を、当日来店してから初めて受けました。その時点で事前に分かっていたことなら、わざわざ伺うこともなく、髪を傷ませることもなかったと思いますので、とても残念に感じました。 施術中もいくつか気になる点がありました。パーマを巻く際に輪ゴムが何度も頭皮に当たり痛みを感じたことや、私のスマートフォンを覗き込まれたように感じ、不快な思いをしました。また「コテで巻く前の下地としてのパーマ」という説明がありましたが、私は“コテを使わなくてもいい仕上がり”を希望していたので、その点も納得がいきません。 仕上がりに関しても、髪が乾ききらないまま終了となり、束のまま乾かされた状態で「完成です」と言われました。通常であれば最後にくしで整えて全体の仕上がりを確認すると思っていたのですが、それもなく、パーマがかかっていないのは自分でも分かる状態でした。正直、失敗を自覚されていたのではないかと疑ってしまうほどです。 結果的に髪は傷み、希望通りのパーマもかからず、5,000円をお支払いしたことが本当に悲しく感じます。返金が難しいことは承知しておりますが、謝罪と誠意のある対応をしていただきたい気持ちでいっぱいです。

レディースパーマ（4人限定） ¥5,000

芳賀 美奈さんからの返信

たー様 ご来店ありがとうございました。 ご希望に添うことができず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 せっかく楽しみにしてご来店いただいたのに、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 今回のお声を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。 よろしければ今後のケアについてご相談させていただきたく存じますので、ぜひ一度ご連絡をいただければ幸いです。 また機会をいただけましたら、心を込めて担当させていただきます。

返信日：2025年9月28日

kさんの口コミ

女性 / 40代前半

カウンセリングでは画像を見せてくれながら説明していただいたので安心感があり、シャンプーも力加減が絶妙でとても癒されました✨ カットも丁寧で心地良く、仕上がりも素敵でした！ アイロンが苦手で…と話したところ、わざわざ私が使っている形の方で分かりやすくレクチャーしながら整えて下さったのが嬉しかったです。 美容院で未だかつてない位満たされた気持ちで帰路につくことができました…ありがとうございました！

レディースカット ¥0

芳賀 美奈さんからの返信

k様 昨日はご来店いただきありがとうございました🙂‍↕️ その後のケアは大丈夫でしたでしょうか！ 満足していただけて私自身も嬉しく思います🥹✨ 気になるところございましたら一緒に解決していけたらと思います！ またのご来店お待ちしております🙂‍↕️✨

返信日：2024年12月28日

裕さんの口コミ

男性 / 40代前半

初めて伺いましたがお店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです。 仕上がりも理想通りで満足しました。

カット＋パーマ ¥3,300

芳賀 美奈さんからの返信

裕様 先日はご来店いただきありがとうございました😊✨ ご自身で扱っていて気になるところは無いでしょうか？ 日々のスタイリングが楽になれば嬉しいです！！ ぜひまたお待ちしております🙂‍↕️✨

返信日：2024年12月23日