10515
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
298件の口コミ中81〜100件表示
＾＾さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて伺いました。 翌日には半分以上取れ、まつ毛がねじれました。 施術中、オフはチクチク引っこ抜かれる感覚 常に目が乾いてずっと涙が出ていました。 どちらのカバーかわかりませんが 施術後に睡眠されてましたね、落ち着いていただけてよかったです。と言われましたが常に引っ張られていた為 落ち着けませんでした。
来店日：2024年12月6日あああさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初の仕上がりは過去一レベルでとっても綺麗に仕上がっていましたがそれと共に過去一持ちが悪すぎます…。とっても優しくていい人でしたが少し残念です💦ボロボロ取れます
来店日：2024年11月28日たちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間ちょうどにスタッフが来た為、施術開始までかなり待たされました。また、施術が終わり家に帰ったら10本束2つくらい抜け落ちました。目の違和感も続き次の日まで真っ赤に腫れてしまいました。1週間と耐えられず他のサロンでオフさせて頂きました。
来店日：2024年11月25日🧚🏻さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて来店しましたが次は行かないかなと思いました。まずオフ有りの予定でしたが、エクステが沢山残っているからとオフはしないで付け足すと言われました。そこは納得しましたが、その後25分程度で施術が終わり、メニューはセーブル160本だったのに付け足しても160本着いたような感じは無かったです。なのに、多めに付けときましたとか言われ、驚きました。また、オフしてないのに、オフ代も取られていて最悪でした。施術中も途中無言でどこかへ行ったり、施術も時々無理やりまつ毛を引っ張られる痛さとテープの張り方もグッと引っ張られ違和感がありました。 何も言わなかったですが、全てにおいて残念でした。
来店日：2024年11月13日
Rara oomiyaさんからの返信
ご来店ありがとうございました。注意事項の方に研修生対応と記載していますがベテランのスタッフが対応させていただきました。予約時間よりも早く終わらせていただきました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。コース以上の本数はつけさせて頂きました。
返信日：2024年11月14日
桃花さんの口コミ
女性 / 20代前半
色々と楽しいお話しながらの施術ありがとうございました😊 仕上がりも気に入りました！ またお願いしたいです🙇♀️
来店日：2024年10月12日じょーさんの口コミ
女性
商品の説明はとても丁寧だったのですが、 施術が雑で痛かったです。
来店日：2024年10月7日
nikkoさんの口コミ
女性 / 20代前半
左目の数本の先だけチリチリしていますが、遠目から見たら分からないくらいでとても満足しています！！2300円の金額以上のクオリティでびっくりしました！！1週間ほど経ちますがまだ全然落ちてこないです。 まつ毛の上げ方の説明やまつパの種類はとてもわかりやすく説明してくださりました。追加料金がどれくらいかかるかも聞かなくても教えてくださりました！！ 他の方の口コミを見て正直心配でしたが、お店を変更しなくて良かったです！！ ありがとうございました！！
来店日：2024年9月28日
みみさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に説明もして頂けて、安心してお願いできました！また行きます！
来店日：2024年9月7日来店回数：4回ヨコ ミニさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく満足するネイルをして頂きました！！ 色に悩んでいたのですが、どの色が似合うなどしっかり対応して頂けたので満足です！ 対応の方もよかったです！ また行きます！
来店日：2024年9月6日来店回数：3回
りんとさんの口コミ
女性
今回研修生の方の施術を受けました。最初はある程度クオリティが落ちてしまうことなどは値段をかなり安くして頂いてるので理解はしていました。しかし施術後4時間くらい経ったあと両目がものすごく腫れて充血もしてしまいました。腫れたと言っても軽いものではなく、両目があかない、二重もなくなるほど腫れてしまって最初はマツエクアレルギーになってしまったのかな？と思いました。 パニックになって直ぐにミニモのメッセージの方でオフをお願いしたのですが一切返信は来ず、あまりにも痛くて痒くて寝れないくらいになってしまって我慢できずに地元のサロンでオフしてもらいました。 オフをしながらアレルギーなんですかね…と相談したところ、こんなに皮膚に直接グルーがここまで大量につくなんて有り得ないと言われ、オフ中もありえないくらい染みて地獄みたいな1時間でした。アレルギーの人でなくてもここまでついてしまったら症状は起きるとのことでした。結局皮膚に直接ついたグルーを落とすのはリスキーなので伸びるのを待つということで取って頂きました。 もちろん練習モデルで施術してもらったのである程度のことは覚悟していましたが、この状態で完成とされたのを見て何も違和感を覚えないのはありえないことで、普通ならこのまま帰らせる訳がないと、オフして頂いたサロンで言われました。ここまで酷いのは初めてだそうです。 どんな人も最初は上手くいかないのが普通なのでもちろん出来栄えなどは仕方がないというのは分かっていますが、研修生以外の方が何も違和感を感じなかったこと自体がショックです。 現在結膜炎になりかけていて肌もボロボロになってしまいした。もし今後マツエクの練習モデルなどをする方がいらっしゃいましたら、私のような事態には陥って欲しくないのでちゃんと考えた上での決断をしてほしいと思います。サロン自体は接客も素晴らしくみなさんいい人でした。自己中心的な意見になってしまって申し訳ないです。
来店日：2024年9月2日
にょさんの口コミ
女性 / 20代前半
値段の割にバラバラだし、下がってるし最悪です。
来店日：2024年7月12日
アンさんの口コミ
女性 / 20代前半
二度と戻りません！！お金返して欲しい
来店日：2024年6月14日
☺︎︎さんの口コミ
女性
池袋でどのサロンが良いのか探したいと思ってミニモが安く行えるとこのことで利用しました。 カウセリング時、いつも長いところで13mmなので長めが良く、13mmがいいと言うお話を研修生の方と話していたら横から上の方が ｢いや長いのはやめた方がいい。あ、あとオフはした方がいいね。」 と急に否定から入り挙句の果てタメ口ですごい不快でした。 その後施術中、急に研修生から上の方に変わり瞼をテープですごい引っ張られ粘膜ギリギリで怖いし痛いなと感じ恐怖感を覚えました。 施術中静かにしたいと希望だったのですが急に｢ミニモでなにか書かれたら困るので思ってることあるなら言ってください」と高圧的な話し方をされ、更に不快で帰りたいと思いました。 他の方の口コミを見ていてこんな方が上司だから下の子たちもこれから頑張ろうと思って働こうとしている子達が接客の対応が悪いと思われてしまうのではないかと思いました。 研修生の方にはこれから頑張って欲しいと心から応援しています！ 二度と利用したくないです。残念です。
来店日：2024年5月22日
yuさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつげパーマをしていただきました。仕上がりは良かったのですが、予約時間になっても店が空いてなく電話も繋がらず、予定時間を5分程すぎた頃に遅れるとの電話がありましたが、結局30分以上待たされました。本部と上手く連絡が取れていなかった、電車が遅延していたなどおっしゃっていて、そのような事情があるのもわかりますが、会計の際こちらから言わないと謝罪の一言もなかったのには驚きました。そもそも予約が入っている時間にスタッフがいないとはどういう管理の仕方をされているのか疑問に思ってしまいます。施術を始める際、「お時間大丈夫ですか」と確認することもなく、既に30分以上待っている私より先に後から来た方から施術をしていました。効率の良い順番があるのかもしれませんが、普通ならこちらが優先ではないでしょうか？お金をもらってやっている対応の仕方とは到底思えませんでした。 2200円とはいえ正直お金は出したくないくらいでした。
来店日：2024年4月3日
倫子さんの口コミ
女性 / 50代後半
シートにシミが多く目につき、ブランケットも薄汚れていてあまり気持ち良くなかった。スタッフから何度もミニモだから合間で研修生が施術するので時間がかかると言われ感じが悪かった。２階目以降はミニモは使えないとまで。周りのお客様にも聞こえるような声のトーンで不快だった。
来店日：2024年3月13日
haruさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのサロンでしたが、優しく丁寧に対応して下さりありがとございました♪ 詳しくまつ毛パーマの種類などを施術前に教えてもらうことができよかったです😊 また可愛く仕上げて下さりとても大満足です💓 本日はありがとございました🙇♀️
来店日：2023年11月24日りさんの口コミ
女性 / 20代前半
証明写真を撮る用事ができ急遽予約をしました。 最初学割のプランで予約をしていたのですが、パリジェンヌを勧められました。見せて頂いた資料には値段が書いておらずプラス料金がかかるのかなど不安があったため変更はせず予約通りにしました。 結果とては、左右で結構な差がありました。 右目は、翌日にはかなり下がっていました。左目は綺麗に上がっていたのでかなりショックです。 また店内の様子ですが、担当してくれたスタッフさんはとても感じが良い方でした。奥？のスタッフルームからは何人かの喋り声 笑い声が聞こえてきました。 店内は、音楽がかかっており声などはあまり響いてませんが音楽が無ければかなり聞こえていたと思います。 そしてお会計ではお釣りが足りないミスがありました。
来店日：2023年10月25日miuさんの口コミ
女性 / 40代前半
夏らしく素敵に仕上げていただきありがとうございました^ - ^
来店日：2023年7月13日yuさんの口コミ
女性 / 20代前半
最悪でした。 入店時何も声をかけられず、顔をのぞきこんだら「あっおかけください」の一言のみ。施術の際にも名前を名乗ることなく、始めますの一言もなく開始。ネイルおふの際には痛みがあった為、ビクッと反応してしまったのですがその時にも何も無く。接客業としてどうかと思います。 店内やソファーはとても汚いですし、私以外に誰もお客さんがおらず閑散としており、だろうなの一言でした。 もう行きたくありません
来店日：2023年6月14日千恵さんの口コミ
女性 / 40代後半
当日予約でしたが、快く受けて頂きありがとうございました。 今回は普通のまつ毛パーマをお願いしましたが、仕上がりはとても綺麗でした。 仕事終わりなのもあり、施術中気持ち良くて寝てしまっていたと思います。 ホームケアも丁寧に教え頂きありがとうございました！ また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
来店日：2023年5月23日
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