10627
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
303件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
かえちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧な接客で仕上がりも満足です 練習モデルだったので、もっと時間がかかるかと思いましたが、掲載されてる時間よりも30分ぐらい早く終わったのも良かったです 途中でウトウトしてしまった私を気遣って椅子を倒してくれたり、言葉がけしてくれたりとても親切でした
来店日：2026年6月14日
Rara oomiyaさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ ご満足頂けましたこと、またお忙しい中嬉しいお言葉を頂き感謝致します。 またのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年6月23日 めさんの口コミ
女性
正直に言うと、まつ毛がまぶたに当たらないようにしたくてCカールをお願いしたのですが、仕上がりはまぶたに思いっきり当たり、毛先まで強くカールがかかっていました。 また、施術中、薬液をつけて時間を置く際に「目に力を入れないでください」と言われましたが、まるでこちらに原因があるような言い方に感じてしまいました。実際、薬液が染みていましたし、目元の施術ということもあり、作業も少し乱暴に感じて自然と目に力が入ってしまいました。 「なぜ目に力が入っているのか」と、まず施術中の状態を確認してもらえたらよかったと思います。 仕上がりだけでなく、施術中の声かけや対応にももう少し配慮していただきたかったです。
来店日：2026年9月18日Rara oomiyaさんからの返信
め 様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりおよび施術中の対応につきまして、ご不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 カウンセリングでは毛の長さや瞼の重み次第でまぶたにあたる可能性もあることをお伝えしておりました。 仕上がりも鏡を通してご確認頂いておりました。その際にお伝えして頂いていたらお直しもさせて頂けたかと思います。 ご要望に沿った仕上がりにならなかったこと、深くお詫び申し上げます。 また、施術中にも薬液が沁みていないのかの確認もさせて頂いておりました。 配慮に欠けたお声がけとなってしまったのかもしれません。申し訳ございません。 今後は施術中のこまめな状態確認や声かけ、丁寧な接客を徹底し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。
返信日：2026年9月23日のさんの口コミ
女性 / 20代前半
前のサロンで、パリジェンヌはやりにくい目と言われたので心配だったのですが「そんなことないですよ」と言ってくれ安心しました。また、とても素早い施術で今までの色々なサロンより1番仕上がりが満足でした。
来店日：2026年9月8日Rara oomiyaさんからの返信
先日は当店へのご来店誠にありがとうございました！ お目元のお仕上がりに満足頂けたとのご感想、とても 嬉しく思います♪ とてもお似合いでキレイでした♪ またのお越しを心よりお待ちしております！
返信日：2026年9月9日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
今回初めてまつげパーマで伺いました！ 最初のカウンセリングからとても丁寧で、まつ毛の状態や自分の希望について細かく確認してくださったので、安心してお任せすることができました！ 施術中も声かけをしてくださったり、リラックスできる雰囲気でとても過ごしやすかったです。仕上がりも、まつ毛が綺麗に上がっていて目元がぱっちりしたので嬉しいです♡ 自分の目元に合ったデザインにしていただけて、理想通りの仕上がりでした！
来店日：2026年8月31日Rara oomiyaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました♪ まつ毛カールのお仕上がり、とてもお似合いで気に入って頂けて嬉しく思います！ またのお越しをお待ちしております、
返信日：2026年9月1日あさみさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がり直後はよかったのですが、1週間かけてポロポロと取れてきてしまいました。 現在左目のエクステはほぼない状態で、右目も既に無くなりかけてます。気遣いつつ洗顔しても2本ほどは取れてしまうような感じでした。
来店日：2026年8月23日Rara oomiyaさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます。 仕上がり直後はご満足いただけたとのことでしたが、1週間ほどで取れ、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 洗顔時にも気を遣っていただいている中で、2本ほど取れてしまうとのことで、今回の持続についてしっかりと受け止めて参りたいと思います。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 今後も技術・施術後のご案内ともに見直し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
返信日：2026年9月3日サトミさんの口コミ
女性 / 40代前半
30分はやく着いてしまい待たせてもらっていいですか？と聞いたら次は時間丁度に来て下さいと。他のお客さんがいる訳でもなかったのに嫌な言い方をされ、待つつもりでいたのに席に案内されまつ毛の状態がよくないのはわかってたのにそれについても失礼な言い方をされました。仕上がりも次の日になるとバラツきや縮れが目立ちます。技術の前に接客を考えた方がいいと思う方でした。もう行きません。
来店日：2026年8月21日Rara oomiyaさんからの返信
サトミ様 この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、担当者の接客態度や言葉選びにより、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご来店時間につきまして、お声がけの配慮が欠けており誠に申し訳ございませんでした。 当日はご予約時間の20分前にお越しいただきましたが、当店では、フロアに他のお客様がいらっしゃらない時間帯であっても、スムーズで安全な施術をご提供するための事前準備や、その他の店内業務を行っております。そのため、皆様にはなるべく「ご予約時間ちょうどのご来店」をお願いしておりますが、その背景をきちんとお伝えできず、冷たく嫌な印象を与えてしまったことを深く反省しております。 また、施術前のカウンセリングにつきましても、失礼な言い方となってしまい申し訳ございませんでした。 前回他店様でかけられたパーマからお時間が空いており、すでに曲がり過ぎてしまっている部分につきましては、今回の施術でも完全には直せない箇所がある旨をお伝えいたしました。これは事前に仕上がりのリスクをご理解いただいた上で施術に入りたいという思いからでしたが、私どもの伝え方や寄り添う姿勢が至らず、お気持ちを害してしまったと猛省しております。 翌日の仕上がりのバラつきや縮れにつきましても、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 「もう行かない」とのお言葉をいただいており大変恐縮ではございますが、当店では施術日から7日以内でしたら無料でお直しを承っております。もしよろしければ、状態を拝見し、できる限りのお直しをさせていただけないでしょうか。ご足労をおかけしてしまいますが、ご希望の際はお電話にてご連絡いただけますと幸いです。 今回いただいた厳しいお言葉を真摯に受け止め、技術の向上はもちろん、お客様のお気持ちに配慮した丁寧なコミュニケーションをスタッフ一同で見直してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年8月25日しろにゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中はとても明るくお話ししてくれて、黙々と作業するというよりもお客様の要望に応えながら丁寧に対応してくださいました！ 施術後爪を見返してみると少し気泡が入っているところがありましたが目立ってないので特に気になりませんでした👍🏻 色もパーツも大満足でした！またお伺いできる時があればお願いしたいなと思います！
来店日：2026年8月14日Rara oomiyaさんからの返信
この度は、ご来店いただきありがとうございました！ ご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います！ またのご来店お待ちしております＾＾
返信日：2026年8月19日たかさんの口コミ
女性 / 20代前半
短時間でまつパをして頂きました しっかり上がっていて頑張って持続させたいと思います ありがとうございました！
来店日：2026年8月4日Rara oomiyaさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました。 しっかりと上がり素敵なお目元になり、とてもお似合いでした♪ またのお越しをお待ちしております！
返信日：2026年8月6日hさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧なご説明で、マツエク初心者でも安心して施術して貰えました！デザインも大満足です！
来店日：2026年8月2日Rara oomiyaさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ ご満足頂けましたこと、またお忙しい中嬉しいお言葉を頂き感謝致します。 またのご来店をお待ちしております♪
返信日：2026年8月4日ぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
自分のまつ毛の状態を考慮して丁寧な施術をおこなってもらいました。
来店日：2026年7月31日Rara oomiyaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！仕上りにご満足頂けてとても嬉しいです！またのお越しをお待ちしております！
返信日：2026年8月23日みさんの口コミ
女性 / 30代前半
久しぶりのマツエクでした。 丁寧に説明して頂き、仕上がりも大変満足しています。 ありがとうございました☺️
来店日：2026年7月22日Rara oomiyaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました♪ 久しぶりのエクステという事でございましたが、とてもお似合いでお目元キレイなお仕上がりでした！ またのご予約をお待ちしております！
返信日：2026年7月23日
こんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださいました。 仕上がりもとてもよく、個人に合うまつ毛の相談にものって下さいました。 ありがとうございます。
来店日：2026年7月5日Rara oomiyaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！お仕上がりにご満足していただき嬉しいです！次回のご予約もして頂きありがとうございます。お待ちしております！
返信日：2026年7月7日ぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応してくださってありがとうございました！ 星５以上の満足度です！またよろしくお願いします！
来店日：2026年5月25日Rara oomiyaさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ ご満足頂けましたこと、またお忙しい中嬉しいお言葉を頂き感謝致します。 またのご来店をお待ちしております♪
返信日：2026年5月27日なさんの口コミ
女性
18時からの予約で15分前に到着したら、 予約を確認していなかったのか、 スタッフがいなくて、待つことできますか？ 早くても19時か19時半なんですけどと言われた。 予約が確認できない時もあると思うので、 それは良いのですが、 すみませんも、ありがとうもなく、19時に再度伺った際も、靴はそこに入れてくださいと言われ、こちらも、はいと無愛想に返事をしたら、お時間調整ありがとうございます。と初めて言われ、接客に大変びっくりしました。
来店日：2026年5月23日Rara oomiyaさんからの返信
先日はご来店頂きましてありがとうございます。 ご予約のお時間に関しましては、お待たせしてしまいご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 また、その際のご対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまった点に関しましてお詫び申し上げます。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、見直してまいります。 この度はありがとうございました。
返信日：2026年5月25日なみさんの口コミ
女性
目元の施術が雑でびっくりしました。 まつげパーマ2700円で予約していましたが パリジェンヌに変更(金額の説明は無し) 挙げ句の果てミニモでパリジェンヌ予約する方(3,500円)が安くて3,700円になりました。 もう行きません
来店日：2026年4月25日Rara oomiyaさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 変更料につきましては、差額のご提示をさせていただき進めてまいった認識ではございましたが説明不足があった点は申し訳ございません。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年4月30日
たまこさんの口コミ
女性 / 10代後半
練習モデルとはわかってたものの、仕上がりがチクチクする感じがしてちょっと痛かったです。接客やデザインの提案はとても丁寧で親身になってくれたのでとてもよかったです！ これからも頑張ってほしいです！
来店日：2026年4月23日Rara oomiyaさんからの返信
この度は、ご来店いただきありがとうございました。 対応やご提案についてはご満足いただけたようで嬉しく思います。 お仕上がりの違和感については、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お声を真摯に受け止め、技術の向上に努めてまいります。 この度はありがとうございました。
返信日：2026年4月30日cさんの口コミ
女性
とてもパッチリなまつ毛にしていただけました！また行きます！
来店日：2026年4月5日Rara oomiyaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ご満足していただき嬉しいです！またお待ちしております！
返信日：2026年4月20日
理菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
色んなところでまつパを何度かしたことがありますが過去一仕上がりが気に入りました
来店日：2026年4月3日Rara oomiyaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！今までで一番とスタッフにとって一番うれしいお言葉ありがとうございます！これからもそのようなお言葉たくさん聞ける様スタッフ一同努めてまいります！またのお越しを楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年4月6日
大宮在子さんの口コミ
女性 / 60代前半
素敵に仕上げていただきありがとうございました また、お願いしたいです
来店日：2026年3月23日Rara oomiyaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 お忙しい中、貴重な評価をいただきありがとうございます！ 施術内容にご満足いただけましたでしょうか。今後もより心地よく、満足度の高いお時間を提供できるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。 何かお気づきの点やご要望などございましたら、ぜひお気軽にお聞かせくださいね。 またのご来店を、心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月27日わこさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な説明、施術をありがとうございました
来店日：2026年3月21日Rara oomiyaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！仕上りご満足いただけた事嬉しく思います！またのお越しをお待ちしております！
返信日：2026年3月27日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。