経験年数 10年以上
69
1627
ファストネイル 川越駅前店の口コミ
仕上がり・技術
3.4
コミュニケーション・サービス
3.6
ミニモでの対応
3.8
66件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
loonさんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く綺麗に可愛くして頂きありがとうございました。とてもお気に入りです。
来店日：2023年3月17日
ファストネイル 川越駅前店さんからの返信
この度は本川越店をご利用いただき誠にありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ カラーも豊富に取り揃えておりますので 是非お試しください！ またのご利用心よりお待ち致しております！
返信日：2023年3月21日 kさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約後に「オフや亀裂の有無などをメッセージで送ってください」と案内があったため、フィルインネイルであること、長さ出しをしていること、亀裂補強をお願いしたいことを事前にメッセージでお送りしました。 また、フィルイン・パラジェルかつ長さ出しのためオフ料金が変わるのか、亀裂補強の追加料金はいくらになるのか、来店前に確認したく問い合わせもしていました。 しかし当日になっても返信はなく、来店時も名前確認などはなく「初めてですか？ここから登録してメニューを決めてください」と案内され、送っていたメッセージの内容には触れられませんでした。 こちらからお問い合わせしていた件のお返事をいただけていない旨をお伝えし、その場で回答をいただく形でした。 今回はできるだけコストを抑えたく、追加料金が大きくなる場合は別店舗での予約も検討していたため事前に確認したくメッセージを送っていましたが、結果的に予約していたプランから約3,000円ほど追加になるとのことでした。 事前に返信をいただけていれば判断できたため、その点は残念でした。 また受付時に「特に割引などがあるプランではないので〜」といった説明もありましたが、予約している内容との相違があるように感じ、少し不安になりました。 仕上がりについても塗りムラやガタつきがあり、まだ数日しか経っていないのに根元から浮きが出てきています。 Jr.ネイリストの方や低価格プランであれば理解できる部分もあると思いますが、そういったプランではなかったため、対応・仕上がりともに残念に感じました。
来店日：2026年3月11日さゆしょうさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧な対応して頂きありがとうございました。爪の状況も教えてもらって良かったです。仕上がりも大変満足してます。当日予約行けて良かったです。
来店日：2026年3月1日
わさんの口コミ
男性 / 20代前半
ムラがあり、肌にもジェルがしっかり目についていました。 オフにも1時間ほどかかりとても疲れました。
来店日：2025年11月18日莉菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗なボリュームで気に入ってます！ お店の雰囲気や接客も良いのでこれからも通います！
来店日：2025年3月2日来店回数：6回まーさんの口コミ
女性
先日初めて利用させて貰い、受付の人がすごく丁寧に一緒に色味を選んで貰ったのに対し、店長なのか金色のプレートつけた人が施術をした時は、どことなく対応が流れ作業で雑に感じました。長さは変えないでサイドだけ削ると言ったのに、私との認識の違いなのか、一発目の削りからもう長さが変わってて、取り返しがつかない状態で爪のデザインの確認をさせられました。欠けないように一生懸命伸ばした爪も一瞬にして短くされておまけに塗り方も雑。はみ出してるし、形はブサイクだし、爪は痛いし。最悪の仕上がりで、全てにおいて質より時間命のような施術で、確認する時間も急かされてるようでした。ネイルが出来ない職業をしているため、この日をすっごく楽しみにしていたのにこのクオリティ。経験年数が10年以上なのを疑う程の仕上がり。こんなのに4500円も払ったのがおかしいし、そんなもんなんだろうけど、オフが3000円弱するのがありえないです。こんな仕上がりのオフにお金かける意味がわからないです。総じて金色プレートの人の接客態度が雑すぎ。名前覚えてるけどあえて出さないでおきますが、絶対2度と行かない。ミニモで予約しているからあの対応だったのか、雑というか、冷たいというか、接客をしているのに態度悪いのが雰囲気で分かりました。おまけに2023年までミニモの口コミに反応しているのに、2024年から一切対応、反応してない時点でまじで舐めてる。何より長さを変えられたのが一番の不満点。お金と爪の長さを返して欲しい程最悪の出来でした。直して欲しいけど爪の長さが元に戻らないことには治しようがない。長さだしの提案なんてもってのほか絶対やらない。許せないです。
来店日：2024年12月27日miyuさんの口コミ
女性 / 20代前半
途中で色変更をするにはお金がかかるなど予約の際に知ることができればよかったです。所要時間は短くスムーズだったのはよかったです。
来店日：2024年8月29日とまとさんの口コミ
女性 / 50代前半
爪の形もジェルの色やデザインも伝えた通りに仕上げてもらえたので、とても満足しています。
来店日：2024年8月3日
あおさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモから予約したけど、通常料金支払うことになってた… やってくれたネイリストさんが話しやすくていい人だったので、違うんだよなぁと思いながら言い出せず、、、笑 お金のことを言い出すのは嫌なので、そういうのはスタッフ間で連携して、間違えないようにしてください🥹！ 施術は、経験浅いスタッフさんと分かった上で予約してたんであんまり多くは求めてなかったんですが、サンプル通りに仕上げてもらえてよかったです！ありがとうございました！
来店日：2024年8月1日
チャトラミさんの口コミ
女性 / 50代前半
今回の担当の方は毎回きれいに仕上げていただけて良かったのですが移動されてしまうとのことで非常に残念です。 誰が担当してもあまり差のない様にしてもらえたら嬉しいです。
来店日：2024年7月29日来店回数：14回チャトラミさんの口コミ
女性 / 50代前半
担当によって技術の差？があって今回初めて3日後とその2日後で計4本剥がれて修正してもらいました。 その辺りは差がない様に研修なり技術の見直しなりしてほしいです。
来店日：2024年7月17日来店回数：14回りささんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗な仕上がりで とても嬉しいです。 今日はありがとうございました。
来店日：2024年6月17日
Anさんの口コミ
女性 / 30代前半
安いのは理由がありました。 ・お客さんとスタッフさんの人数が合っておらず、所々待たされた。(わたしより遅く来たお客さん3名がかなり待たされていた…) ・2度塗りは追加料金、甘皮除去は追加料金、とオプションをつけていく方式 ・マグネットネイルの色味がとっても少ない(こちらも追加料金を支払えばもう10カラーくらいから選べた) しかし、最後に担当してくださったAraiさんはとても丁寧に施術をしてくださり大変感謝です。 ありがとうございました！
来店日：2024年5月8日来店回数：2回Ⓜ︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用させて頂きました。結論的にリピ無しです。私が行った時は3人のスタッフさんに対しお客さんが(待ってる方含め) 6人程いました。インショップだと普通の事なのか分からないですが質より量なのかな..という印象です。終盤は急かされてる感がすごく直しも言えない雰囲気でした。お店を出て爪の確認をしたところ最後のトップが上手く塗れていなかったのか硬化が足りたなったのか、数本よれていて一本はめくれる状態でした。とても残念ですが、施術を抜いた接客は良いと思います。
来店日：2024年5月8日
れいさんの口コミ
女性 / 20代後半
左手の薬指のささくれをとって痛いところがあったのですが、そこをなぜかずっと爪ヤスリで削られていたのが痛かったです…あと、右手の親指の爪がガタガタしていたのを家に帰ってから気づいたので自分も悪いのですが、もうすこし確認する時間が欲しかったです。 リピはないかもです。。 ありがとうございました
来店日：2024年5月5日mさんの口コミ
女性 / 30代前半
2度と行きたくないです。酷い接客でした。
来店日：2024年5月3日
れーにゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛く仕上げて頂きました♡ 種類も多いので迷いました！！ スタッフの方も優しい方なのでおすすめできるお店です。 是非行ってみてください^_^
来店日：2024年5月1日ぴよちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
色も教えてくれて、一緒に考えてくれて良かったです！ 仕上がりも大変気に入ってます。
来店日：2024年4月30日ゆうこさんの口コミ
女性 / 20代後半
新人さんの施術なのは理解して行きましたが、 あまりにも爪を削られすぎて怖かったです。 その後の鈴木さん？の対応には感謝します。 安さで選びましたが2回目はなさそうです。
来店日：2024年4月29日あいかさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました とても丁寧でお気に入りです また機会がありましたらよろしくお願いいたします
来店日：2024年4月27日来店回数：4回
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