あーちゃんさんからの阪口雄佑の口コミ

あーちゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

★★★★★

今日はありがとうございました！
シャンプーやブローの時痛かったのと思ってた色と違うのはしょうがないのですがムラがあったのが少し残念です。もともとトーンダウンしてたのもありますが根本と真ん中と毛先の色がバラバラだったのが少しショックでした😓
アンケート用紙に適度に会話したいかなるべく静かな方がいいかの質問があって会話したい方にチェックしたのに全然会話がなかったのも個人的に気まずかった印象でした😓
文句ばかりになってしまって申し訳ないのですが素直な感想を述べた方がいいと思い口コミを書かせていただきました。

人気NO1！⭐︎外国人風イルミナカラー &極潤oggi ottoトリートメント✨🌈 ¥4,400

来店日：2021年3月19日

阪口雄佑さんからの返信

あーちゃん様

先日はご来店頂きありがとうございました。

今回カラーが満足頂けず申し訳ございません。

説明させていただいたように、恐らく前回の黒染めの
部分が多少残っていたように思われます。

なるべくベストは努めさせて頂いたのですが、
もし可能であればもう一度気になる箇所を
お直しさせていただければと思います。

返信が遅くなってしまい恐縮ですが、
遠慮なくおっしゃって下さいね。
いつでもお待ちしておりますので。

また、アシスタントのブローや会話の雰囲気なども
ご指摘ありがとうございます。
技術、接客、共に今一度スタッフ一同見直し
今後、今回の様な思いをさせないよう改善し、
向上させていく次第です。

文句どころか、言いづらい部分を正直に
行って頂き感謝しております。
忙しいを言い訳にせず、なくしていきたいと思っております。

貴重な口コミありがとうございました。

連絡お待ちしております。

返信日：2021年3月27日