4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 20代後半
東京へ引っ越して来てからずっと美容院に迷っていて転々としていましたが、今年の春からmagicoに通い続けています。
ケアの方法を分かりやすく教えていただけるので、ブリーチをしていても髪を綺麗に保てるようになったのが一番の決め手です。
1年間使えるお得なクーポンがあるのも魅力的なので、同じように美容院を決め兼ねている方は一度行ってみて欲しいなと思います。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！🙇♀️
女性 / 30代前半
初めて伺いましたがとても満足しております✨
綺麗な赤髪と念願のウルフカットにしていただきました！
初めての美容室はいつも緊張してしまいますが
ダイキさんのお人柄とシャンプーしてくれた方のおかげで
すごく楽しい時間を過ごせました🎊
トリートメントも自分の合う物を提案してくださり
お陰でサラサラになりました🎵
自宅から近い事もあり
また絶対行きたいと思います！
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、とても丁寧に説明してくださり
安心して任せることができました！仕上がりも希望通り忠実に再現してくださりめちゃくちゃ満足です🥰
お話もとても楽しく、
来てよかったな〜と思えるお店でした☺️
美容室難民だったのですがこれからはここに通おうと思います！ありがとうございました😆
20代前半
素敵な髪色にして頂けて満足です！
担当者さんの対応も安心できました、
ありがとうございました！
またお願いします！
女性 / 10代後半
軽すぎないくらいに量を落としてもらいました！
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます！
カラーもイメージ通りにしていただいて、自分の髪質も鑑みながら提案してくれるので本当に助かってます🫡
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
急な変更にも対応してくれてありがとうございました( ; ; )
次何色するかたのしみです〜(^^)/♡
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます😊
またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
いつも素敵なカラーにして下さって本当にありがとうございます！
色落ち後も綺麗なハイトーンで、カラー直後、その後もずっと楽しめます！
カットも希望ぴったりで大満足です✨️
女性 / 40代前半
かれこれ1年半ほどお世話になっています💇♀️✨️
去年は毎回割と無茶なカラーをお願いしたり、最近はこんな感じで〜となんとなくアバウトな伝え方でも、いつもいい感じに仕上げていただきありがたいです。これからもよろしくお願いします🙏
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます❕
メニュー選択を間違え施術時間が変わってしまうのにも関わらずご丁寧に対応していただきました。
出来上がり後の色落ちなども考慮しつつ、理想の色で出来上がり素敵に仕上げていただきました！終始丁寧な対応、気さくにお話ができ良いお時間を過ごせました。
ありがとうございました！
30代前半
施術にほ大変満足できましたが、料金について全く納得できませんでした。
こちらは7,700円のつもりで施術をお願いしたのですが、蓋を開けてみれば追加でケアブリーチ3,300円追加。
カラーに慣れていないことを再三お伝えしたのにも関わらず、お金に関するところに一切説明がなかったことに驚きを隠せません。
正直本当にお支払いする時驚きましたし、ちゃんと料金が変わるのであればキチンと説明するのがマナーだと思います。
施術の結果に満足だっただけに大変残念です。
とても楽しい時間だったのが、最後のお会計の予想外の金額にとてもがっかりです。
他のお客様には必ず料金変動についてお伝えするように徹底ください。
私のようか方が減ることを心から願っております。
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！！
細かい要望にも応えていただきながら、いつも楽しく施術してもらってます🎶 またお願いします✩⡱
女性 / 10代後半
綺麗な青色にして頂きとても気に入っています。振袖にもぴったりでした。いつもありがとうございます🙇♀️
女性 / 20代前半
今回もとても可愛くしていただきありがとうございました！
女性 / 40代前半
接客、施術自体は良かったのですが、記載のなかったロング料金がプラスになったり、トリートメントもオプションを勧められて、同時にパーマとカラーをしてもらったので、髪の毛の為にと5,000円近い物をお願いしましたが、え？これでトリートメント終わり？といった感じで、髪に浸透させる様な行為もなく、ただ普段と変わらないトリートメントといった感じで残念でした。
効果もあまり感じず、乾かすと髪はパサパサしてしまい、高い料金を払ったのに、トリートメントの効果を実感できず、残念な感じです。
それと自宅に帰ってきてシャンプーをしたら、泡がピンク。浴槽の周りまでピンクになってしまい、今まで何十回とカラーはしてきましたが、こんな事は初めてで、どんどん色が抜けるのか、洋服などに濡れた髪が当たったら染みないか不安になりました。シャンプーはアシスタントの方がやってくださいましたが、確かに今までのカラーの時より洗う時間、回数は少なかった気がしました。泡の方は3日程度で白く戻りましたが、接客は良かっただけに、色々残念でした。
女性 / 30代後半
お気に入りの美容師さんが八王子に行かれてしまったので新しい美容院を探してました。
結果、こことはご縁がありませんでした…。
料金
予約したコースの倍はかかりました。
全てがオプションになります。
予約してたコースって何のコースだった？と
わからなくなるほどです。
ブリーチ、トリートメントもアップグレードの
紹介ではなく、『これになります』って感じです。
途中から、結局今日いくらになるの？ってなります。。
対応
基本、カウンセリングとカットのみ店長で
それ以外は1年目、2年目のアシスタントでした。
そして、何から何まで雑でした。
痛い、熱い、帰りたい…ってなりました。
着席後のケープやイヤーカバーから雑で
嫌な予感はしました…。
ブリーチが絶対地肌に着いてて痛すぎて
ブリーチの部分がものすごく痛いですって伝えたら
『痛いですよねー』と笑って返されて終わりでした…。
その後、地肌めっちゃ痛いままのシャンプーで
髪を引っ張られ、洗う時もゴシゴシされて
泣きそうなほど痛くて 無言になりました。
お湯も熱いし…手荒れ防止の手袋のせいで髪が絡まり、
お湯の熱さもわからないのだと思うのですが
ならばお声がけいただきたかった。
拷問の時間でした…。
他店では薬沁みてないですか？とか
お湯熱くないですか？とか伺いを立ててくれますが
何一つなしでした…。
ドライヤーも近すぎて熱く…
やっと『ドライヤー熱くないですか？』と聞かれたので
『熱いです』と伝えると、『あっ』と笑ってて
その後も変わりませんでした…。
最後のカットと仕上げは店長でしたので、
仕上がりは納得できたので我慢できましが
リピートは無しです…。
まだ地肌痛い…です。
男性 / 20代前半
今回はカットのみでしたが、いつも通り完璧なスタイルを作っていただけました！
ありがとうございます！
女性 / 20代前半
伝えた色と仕上がりが大きく違いました。
又、家に帰る途中カラーが服について洗っても落ちなくなってしまいました。アシスタントの方がカラーを塗る際もパーマをつけるときも液が顔について不快でした。
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