女性 / 30代後半
お気に入りの美容師さんが八王子に行かれてしまったので新しい美容院を探してました。
結果、こことはご縁がありませんでした…。
料金
予約したコースの倍はかかりました。
全てがオプションになります。
予約してたコースって何のコースだった？と
わからなくなるほどです。
ブリーチ、トリートメントもアップグレードの
紹介ではなく、『これになります』って感じです。
途中から、結局今日いくらになるの？ってなります。。
対応
基本、カウンセリングとカットのみ店長で
それ以外は1年目、2年目のアシスタントでした。
そして、何から何まで雑でした。
痛い、熱い、帰りたい…ってなりました。
着席後のケープやイヤーカバーから雑で
嫌な予感はしました…。
ブリーチが絶対地肌に着いてて痛すぎて
ブリーチの部分がものすごく痛いですって伝えたら
『痛いですよねー』と笑って返されて終わりでした…。
その後、地肌めっちゃ痛いままのシャンプーで
髪を引っ張られ、洗う時もゴシゴシされて
泣きそうなほど痛くて 無言になりました。
お湯も熱いし…手荒れ防止の手袋のせいで髪が絡まり、
お湯の熱さもわからないのだと思うのですが
ならばお声がけいただきたかった。
拷問の時間でした…。
他店では薬沁みてないですか？とか
お湯熱くないですか？とか伺いを立ててくれますが
何一つなしでした…。
ドライヤーも近すぎて熱く…
やっと『ドライヤー熱くないですか？』と聞かれたので
『熱いです』と伝えると、『あっ』と笑ってて
その後も変わりませんでした…。
最後のカットと仕上げは店長でしたので、
仕上がりは納得できたので我慢できましが
リピートは無しです…。
まだ地肌痛い…です。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6経験年数 10年以上
