女性 / 20代前半
施術時間よりも15分程早くに到着したので
お店の中で待たせていただいていたのですが
何の報告もなく、施術時間がすぎても担当の方が来らなかったことに不満を持ちました。
予定時間からは15分過ぎていました。
私も早く到着してしまいご迷惑であったかもしれませんが
時間が過ぎているのにも関わらず、
他のスタッフの方が対応をしてくれるわけでもなく
私よりも後から来たお客さんが次々と
案内されているのが不思議でした。
他のサロンでその様な対応をされた事がないので
楽しみにしていただけあり非常に残念でした。
待っている時に帰ろうかなと迷う程、対応には不満を持ちました。
担当者の方から一言謝罪はありましたが
待っている間に、少しお待ち下さいの一言をいただければ
あまり不快に思う事もなかったので伝えてほしかったです。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
