女性 / 20代後半
最悪でした。髪質改善トリートメントと記載があったので予約しましたが、正しくはお試し髪質改善トリートメントのようで、「今日は複数のトリートメントから選べるメニューでしたが、僕が選んでおきました」と言われ、シャンプー中だったこともあり反論できず、メニューより安価なものをされているんだなとそこで気付きました。普段よくハーフアップをしており、後れ毛の量を増やしてほしいと要望伝えたところ、元々あった後れ毛の長さを7-8センチほど切られ、とても短くなってしまい凄く悲しかったです。この人に何言っても無駄だと思いましたし、勝手に切られたものはもう戻ってくることはないので言う気も起きませんでした。短くなった後れ毛を見ては、好きなヘアスタイルもできないと悲しくなりますし何ヶ月元の長さになるまで待てば良いんだろうって最悪な気持ちです。メニュー表記が誤っていたこと、私の意思なくどんどん切ったこと自覚あると思います。消費者センターに問い合わせします。行かれる方は、気をつけてください。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
