経験年数 10年以上
3.9
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.1女性 / 20代後半
カットもカラーも大満足でした！
担当してくださった美容師さん達も気さくな方でとても過ごしやすかったです☺️
女性 / 20代後半
美容室探し中で利用しました。
カウンセリングはとても丁寧で、寄り添ったサービスだなあと感じました。
しかしアシスタント？の女性のスタッフの方の態度が悪く、ダルそうな感じが出ており、気分が下がりました。
トリートメントも追加料金でお願いしましたが、シャンプー台の際、一切の説明もなく、本当にシャンプー担当の方に引き継がれているか、わかりませんでした。美容室で働いている方の中ではトリートメントのランクなど充分にご存じかもしれませんが、客側からすると、目隠しもされていますし、本当に良いトリートメントをしていただいたのか、不安しかありません。せめて説明はしていただきたかったです。
最後、髪を巻いてくださりましたが、前髪を巻く際、額にヘアアイロンが当たり、火傷を負いました。ヘアアイロンが額に当たったことにも美容師さん自身自覚がなく、「え、当たりましたか？」と他人事。謝罪の言葉にも心がこもっていない上、お詫びの言葉遣いも気になりました。すぐに保冷剤など持ってくることもなく、最後、お手入れお代はいいですとのことでしたが、帰り際も保冷剤などがなかったのは仕方がないにしても、他に対応方法があったのでは？と思います。施術から約10時間経った今でも跡が残っており、帰り際に上の方からのお詫びや、営業時間が終了しているであろう時間がとっくに過ぎているにも関わらず、メールなど来ることもなく、非常に残念です。
金銭で解決されるものではないと思いますし、今でも苛立ちしかありません。
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初めての来店で、料金が安かったせいでこんな態度を取られたのかな、と思ってしまうほどです。カラーの塗り方も雑でした。2度と行きません。
女性 / 20代前半
可愛いし髪の毛がツヤツヤになりました！ありがとうございました！
女性 / 30代後半
当日予約で約2時間前に予約しましたが、快く対応して頂きました😊
髪の色や、前髪の長さもミリ単位で聞いてくださって、丁寧に対応頂きありがとうございました✨
女性 / 20代前半
ミニモでのメッセージの返信がなかったので不安でしたが、実際いってみると一時間ほど待たされました。
年始めと成人式関係もあるとは思いますが、さすがに待たされすぎて、びっくりしました。後、カットカラーで予約していたのに、まだカットもされてないのに出来上がりましたって言われた時はびっくりしました。もう二度と行く事はないです。
女性
仕上がりは満足でした。
店員さんの対応が、少し残念でした。
もう少しお客様目線に立つ必要があるのではと感じてしまいました。
今後に期待しています。
女性 / 20代後半
1回のブリーチでも赤みが消えて、
ミルクティーベージュみたいな色味で気に入りました🥹
2回目のブリーチが楽しみです😻💫
今度はもっとホワイトになるの期待しています🤍
また是非パパイヤさんにお願いしたいです😊
ありがとうございました❣️
女性 / 20代前半
提案して頂いたコースを勘違いして変更した自分も悪かったのですが、ワンカラーで6000円、全く変化が分からない状態にお金を払うのはとっても悲しかったです、、
女性 / 20代前半
助手？でついてくださった方は機敏でお客様に寄り添い気を配ったお声かけ、とても丁寧な接客をして頂き嬉しく思いました。
初めに説明はありましたがコースの値段より2倍ちょっと高くなり驚きました。カラーとしか書いてない、かつ、写真もブリーチをした色のため間違えました。。題名？の所にカラーがブラウンのみのくらい色でブリーチなしと書いた方が分かりやすいと思いました。実際、私の後に来た方も間違えて帰られていましたので…
女性 / 30代前半
小さな要望も丁寧に答えていただきました。理想の色になってとても満足しています。また行きたいと思います！
女性 / 20代前半
とんでもなく可愛いボブにしてくれました。ありがとうございます！楽しかったです！
女性 / 20代前半
シャンプーすごい良かったです🌸
女性 / 20代前半
私の履歴のせいでもあるんですが帰って鏡見たらムラがすごかったです。クーポンの倍以上払ったのにこの仕上がりはちょっとなあって思いました。最初したい色にできないって言われて第二候補の色にしましたが家帰って見てみたら頭のてっぺんが緑で横も緑ぽかったり赤っぽかったり結構汚いです。できないならできないって言って欲しかったです。
女性
毎回担当してくれる方が変わるのですが、今回の方とってもよかったです。
私はカット中あんまり喋りたくないタイプなので、それも含め凄く良かったです。カットも大満足してます。
有難うございました。
女性 / 20代後半
とてもいい感じにして頂きありがとうございました✨
女性 / 20代前半
暗くしたい！というだけでモデルを見せずにお願いしたのですがカウンセリングもしっかりして頂いて大満足です(*^^*)
色落ちもたのしみです！またカラーの時はお願いします^^
女性 / 20代後半
まず予約時間に着いたのに、お客様はもう1つの店舗のようです。と言われて、説明してもらいそのもう1つの店舗に行きました。席に着き、お兄さんはどっか行きました。そのまま30分以上放置され、お待たせしました等もなく、カウンセリング開始。ワントーンにしたくて行ったのに『根元とカラー変わらないなら染める必要ありますか？』って言われました。いや、カラーしたいから行ってんのにそんなん言われたらもういいやってなって。シャンプーして髪空いて前髪切って巻いて終わり。で、3000円でしたが、巻くのも自分で巻いた方が良かったし、綺麗に巻けました☺️ってお兄さんは言ってたけど、全くでした。前髪の分け目も聞いてもらえず、もう下ろしてて下さいって言ったところ更に切られて…
ドリンクや雑誌も無く、全く声をかけられずの30分以上放置からのカラーが必要か？と聞かれ結局染めず…
もう絶対に行きません。今までで1番最低なお店でした。
女性 / 20代後半
凄く丁寧で仕上がりも満足でした！！
女性 / 60代前半
大変満足しました。
ただ、お客様は私以外マスクをしていなかった。
マスク無しでの会話は、止めてほしい。
女性 / 20代後半
全体ブリーチ+全体カラーが6000円とクーポンに書いてありましたが、ナチュラルな茶色以外の色では+2000円〜料金がかかります。と言われました。
カウンセリングもして色も決まった後にそのお話をされたので、今更断ることも出来ずにカラーをしました。
茶色以外の色では追加料金があることを書いたらどうですか？クーポンの書き方が悪すぎると思います。カウンセリングの時点でも伝えることはできたと思います。
トリートメントサービスと書いてありましたが、トリートメントをすることも伝えられてないので、されたかどうかも怪しいです。
カラーは綺麗だったので、口コミをする気はありませんでしたが、家に帰り鏡を見ると顔に毛染めがたくさんついていたので、口コミをしました。
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