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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した100%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した100%のお客様が満足しています
LUMO所属・矢野 晃平の口コミ
仕上がり・技術
5.0
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
5.0
514件の口コミ中461〜480件表示
natsuさんの口コミ
女性 / 20代前半
穏やかな雰囲気でとても居心地が良かったです。 私の意見も取り入れながらわかりやすくカウンセリングもしてくださいました。 全体的に威圧感がなく施術も丁寧だったためまた利用したいと思います。
来店日：2019年4月20日
りこさんの口コミ
女性 / 20代後半
今まで利用したサロンの中で1番悪かったです。待ち時間が長く帰りたくなりました。
来店日：2019年4月17日
苗さんの口コミ
女性
とても楽しかったです。ありがとうございました。ただ、追加料金お支払いしてカラー剤の変更(?)までしたのですが、伝え方が悪かったのか、髪色がほぼ変わっておらず、周りの誰に言っても変わったのがわからないと言われてしまいます…染め直したいです😭😭
来店日：2019年4月17日
明美さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのお店でした。 担当してくれた人以外、あまり従業員の対応はよくなかった。 早く来すぎたせいか、店に入っても、誰も声をかけてくれず、 ただ座って待たされた。 せめて担当の人が無理なら誰かきて、時間までお待ちくださいとか、一言いってくれたら全然よかったのにと思った。 店内も寒くて居心地悪かった。ブランケットほしかったです。 シャンプーおわって、ドライヤーをかけてもらってたときに、 首まわりにつけてる防水シートみたいなのから、 雑菌の臭いがして嫌だった。ドライヤーで蒸れたのかな？ よくわからないけど、こんなこと初めて。 ちゃんと洗ってますか？毎回変えてますか？ 多分店長だと思うけど、髭生やしっぱなしで髪を結んでるけど落ち毛が汚ならしかった。 不衛生だと思うし、しゃべり方も雑で不愉快でした。 私の隣で別の女の人を接客してましたが、カラーリングだったのか、女の人が一生懸命イメージを伝えようとしてるのに、それだと無理です、とかこれが一番暗いので、など、否定的な言い方も気になりました。 あと笑顔ないから無愛想に見える。 私だったら、髪を触られるのも嫌です。 接客業たるもの、身だしなみ、清潔感は第一、必須条件かと。 今後のために気にかけていただいた方がいいと思います。 従業員への指示もその都度呼び掛けていて、気になる。 居酒屋のキッチンにいる気分になった。 シャンプー台が丸見えの席に座っていたんですが、 店員さんみんながこっちを見ながらシャンプーしてて、 私が鏡を見ると店員さんと目が合う感じ。 自分がシャンプーされてるわけではないけど、 シャンプーするなら、ちゃんとしっかり洗ってほしいと思った。 それを見てたから、きっと私も真面目にやってもらえなかったんだろうなと思った。 見せるなら見せるで、ちゃんとやった方がいいと思う。 こっちも目が合うと気まずいので。 担当してくれた方は、とても上手でした。 ありがとうございました。
来店日：2019年4月17日
みずほさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日の予約にもかかわらず対応していただきありがとうございました。 丁寧に色の相談にのってくださり理想通りの仕上がりで、周りからも好評です！またカラー剤やトリートメンの説明や追加の勧誘についてもしつこくなく笑、快適に過ごすことができました。 またお願いしたいです🙇♀️💕ありがとうございました
来店日：2019年4月17日
あーさんの口コミ
女性 / 30代前半
地毛に戻す計画で1年染めてないことを伝えました。 色味を合わせてくれるとのことでしたが、 なんの色を混ぜて、どのくらいのトーンで作ると行った説明は欲しかったです。 色も割と早く落ちてしまったので、つけ置きの時間が長い割にはあまり楽しめませんでした。 また、カットについては控えめでした。 最後巻いてもらいましたが毛先がガサついていたのと、巻きが直角だったのに驚きました。 またトリートメントのグレードを上げましたが、 そんな驚く効果は感じませんでした。 一般的な普通のサロンさんでした。
来店日：2019年4月15日
maicoさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗な色にしていただきました！最初は緊張していたのですが スタッフの皆さんとても気さくに話してくれて リラックス出来ました。またお願いしたいです。ありがとうございました！
来店日：2019年4月14日
矢野 晃平さんからの返信
maico様ご来店ありがとうございました😊 カラーとても綺麗に仕上がったと思います✨ スタッフ一同、緊張させないリラックスできる空間をお客様に提供できるよう 常に心がけております✌️ 是非次来て頂いた時にもより良い施術、接客にしたいきたいと思ってますので 宜しくお願い致します🤲 またのご予約お待ちしております✨
返信日：2019年4月20日haruさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてでしたが会話も楽しく、なにより髪色がとっても気に入りました😊 ぜひまたよろしくおねがいします！
来店日：2019年4月12日矢野 晃平さんからの返信
はるか様先日はご来店ありがとうございました😊 髪色とってお似合いでしたね👌 お客様に楽しんで、満足して頂ける接客を心掛けております。 是非次来て頂いた際も満足して頂けるような施術、接客をしていきたいと思っております✨ またお会いできる事を楽しみにしております✌️
返信日：2019年4月15日
なっつんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応でした！カラーもすごく可愛い色にしていただき大満足です🙇♀️ ぜひまた伺いたいと思います。
来店日：2019年4月12日矢野 晃平さんからの返信
なっつん様ご来店ありがとうございました😊 カラーの方、満足して頂いたみたいとても嬉しく思います😂 是非次来て頂いた時もより良い施術、接客にしていきたいと思っておりますので宜しくお願い致します🤲
返信日：2019年4月15日yukaさんの口コミ
女性 / 30代後半
遅くなりすみません。 着いてそうそう別の方がカラーに向けて用意をして下さいました。その方が物凄く丁寧でこの段階で来てよかったって思いました。 初めてのカラー、また髪に対して無頓着な私に対しても分かりやすく説明して下さいました。 カラーも暗くなく、明るくなく、、と言う注文に対しても嫌な顔せず受け入れて下さいました。カラー材のにおいがツーんとしたにおいではなく、フローラル？みたいなにおいで驚きました。 カラー、トリートメント共に値段+aの物を薦められましたが特段と高い！ってものでなく、むしろその値段ならやるしかないでしょ。と言うくらいのお値段でしたので迷うことなくお願いしました。その為か思ってた以上にサラサラな髪質になりました。シャンプー台では、ウトウトとなるくらい気持ち良かったです。 自分の意見がなく、ほぼお任せで最初から最後まで一番面倒な客だったと思いますが行って良かったって思います。本当にありがとうございました。お身体には気を付けてください。
来店日：2019年4月10日
まりあさんの口コミ
女性 / 20代後半
ステキな色にしてもらえて嬉しかったです〜！ お話も楽しかったで☺︎
来店日：2019年4月10日miさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーとトリートメントをして頂きました！ 細かい要望にも親身になって考えて下さり とてもいい色になりました！ またお願いしたいと思います😊
来店日：2019年4月7日矢野 晃平さんからの返信
【細かい要望にも親身】☆☆☆☆☆ MS様ご来店ありがとうございました😊 カウンセリングでは少しお時間を取ってしまい申し訳ございません😂 ですが、細かくお話してくださったおかげでとても良い色になりましたね👌 次回ご来店して頂いた時はよりよいカラーリングにしていきたいと思っておりますので宜しくお願い致します🤲 【次回の予約提案】 次回の予約提案ですがカラーは、 シークレットオリジナルトレンドカラーの４種類がオススメしています。 ●グレージュ系 （青みの少ないミルクティーのような発色） ●グレーアッシュ系 （灰色に見えて柔らかく見える） ●ラベンダーグレーアッシュ系 （ラベンバーヴァイオレットで黄色く退色しないカラー） ●ブルージュ系 （時間が経っても赤くならないグレー系カラー） 新しい色は、スナプフォトやインスタに掲載していきますので次回のカウンセリングの時に参考にしてみてください！
返信日：2019年4月10日
Rinaさんの口コミ
女性 / 30代前半
本当にいい色になりました！ 対応も丁寧でとても良かったです。
来店日：2019年4月7日矢野 晃平さんからの返信
Rina様ご来店ありがとうございました😊 お客様一人一人にあった丁寧な接客モットーにしているため、ご満足頂けて嬉しく思います。 お色もとても素敵でした👌 またお会いできること楽しみにしております✨
返信日：2019年4月9日ののさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！ 急な予約でしたが、丁寧に対応していただき 大満足です！✨✨ 今後のことも考えた説明で髪色を選べたので 有難かったです！🙌 また次会もお願いしたいと思います！
来店日：2019年4月7日矢野 晃平さんからの返信
【今後のことも考えた説明で髪色を選べた】☆☆☆☆☆ ももか様ご来店ありがとうございました😊 数ある美容室の中から選んでいただき嬉しく思います😂 次回のカラーリングの時に影響が出ないようなカラーの選定をさせて頂いたので、是非次ご来店頂いた時にはより良いカラーにしていきましょう✨ またのご来店お待ちしております👌
返信日：2019年4月10日Oさんの口コミ
女性
ざっくりとしたイメージで行ってしまいましたが、、 髪の状態をみて、希望のカラーになるよう、今後の染め方をアドバイスしていただきました！きれいに染めていただき、満足です😊 サロンも落ち着いた雰囲気でリラックスできました。 ありがとうございました！
来店日：2019年4月4日矢野 晃平さんからの返信
おむ様ご来店ありがとうございました😊 カウンセリングは少しお時間取らせてしまったのですが、ご希望のお色になって良かったです😂 これからもリラックスでき通いやすい接客、雰囲気作りに心がけていきたいと思います✨ 次回も今回以上の仕上がりにしていきたいと思っていますので、宜しくお願い致します。 またのご来店お待ちしております✨
返信日：2019年4月6日
ありささんの口コミ
女性 / 30代前半
リーズナブルなのに、非常に丁寧に、本当に綺麗な色に仕上げて頂きました！また是非伺いたいです！
来店日：2019年4月4日矢野 晃平さんからの返信
ありさ様ご来店ありがとうございました😊 お仕事の関係上、色が落ちやすいと言うことをおっしゃっていたので色落ちしにくく、した時でも綺麗なお色が出るようなカラーリングにさせて頂きました✨ 是非次はオリジナルカラーもお試し頂いて、より良い仕上がりにしていきたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。 またお会いできる時を楽しみにしております✨
返信日：2019年4月6日
かほさんの口コミ
女性 / 20代後半
かなり放置したプリンの状態でカラーしてもらったのですが、綺麗な色にしてもらえました。仕上がりもつるつるで満足です。 対応も丁寧で居心地が良かったです。ありがとうございました。
来店日：2019年4月2日来店回数：4回矢野 晃平さんからの返信
かほ様ご来店ありがとうございました😊 ご来店時、リタッチが伸びていてムラっぽくなっていたのですが、オリジナルカラーに変更させて頂いた為とても綺麗に馴染んでいましたね👌 是非次来て頂いた際も、より良いカラーをご提案させて頂きますので宜しくお願い致します。 またお会いできる時を楽しみにしております✨
返信日：2019年4月6日
hiromiさんの口コミ
女性 / 20代後半
東京に上京してきて初めてのサロンがここでした！ とても親切で話しやすくて良かったです(^^) 色もとても綺麗に仕上がり気に入っています♪ ありがとうございました！
来店日：2019年4月2日矢野 晃平さんからの返信
【東京の初めてのサロン】☆☆☆☆☆ hi様ご来店ありがとうございました😊 東京の初めてのサロンに選んでいただきとても光栄に思います😂 初めてご来店していただくお客様や、美容室に行くのが苦手な方でも安心して、施術を受けていただけるような接客を心掛けております✨ お色もとてもお似合いでした👌 是非、これからも通って頂いてより良いカラーにしていきたいと思っておりますので宜しくお願い致します。 またお会いできる時を楽しみにしております✨
返信日：2019年4月10日
きゃにゃこさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました\(◡̈)/ カラーだけだったんですが、私の無理な相談にもしっかり乗ってくださって良い仕上がりになりました！髪の毛の傷みもしっかりトリートメントでサラサラにしてもらいました！ 面白いお話をしてくれるスタッフさんもいて気楽でした！
来店日：2019年4月2日矢野 晃平さんからの返信
きゃにゃこ様ご来店ありがとうございました😊 難しいカラーでしたが、カウンセリング時にしっかりとお話しできたのでとても素敵な仕上がりになりましたね✌️ 髪質改善のトリートメントもさせて頂きましたので次回のカラーリング時にも髪のいい状態で施術をさせて頂けるので、より良いカラーになると思います✨ また楽しくお話しに来てくださいね🤣 ご来店お待ちしております🤲
返信日：2019年4月9日
温香さんの口コミ
女性 / 30代前半
シャンプーは、慣れてない人ばかりで、不満でした、、。
来店日：2019年4月2日
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