女性 / 20代後半
先日はありがとうございました。
メッセージのやり取りがスムーズでした。
カウンセリングで希望のカラーを写真で見せて、トーンについてもご相談して施術をお願いしました。実際終わってみると、写真とは似ても似つかない色に…あまりの違いにショックを受けて再カラーをお願いすると、「じゃあ茶色入れますね」とカウンセリングもなく新しいカラー剤を作り始めました。カラー剤が顔についたりシャンプーが飛んできたり、私の伝え方が悪かったかもしれませんが接客対応に驚くばかりでした。
翌日友達からは「セルフカラーした？ムラすごいよ。」と言われてしまいました。
初めてやり直して欲しいと思うほどの完成度で、鏡を見るたびに悲しくなっています。
期待値が高かっただけに残念でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
