女性 / 30代後半
予約のバッティング。
予約名を伝えたところ、予約の確認が取れてなさそうな雰囲気。しばらくして案内されて、別のスタイリストが対応。
そのことについて説明もなく、最後まで知らんぷり。
予約のバッティングだろうな…というのは雰囲気でわかります。そこは説明した上で、別のスタイリストが対応することの了承を取るべきでは?
新規の客だから気付かないと思ったのか…途中のフォローも一切なく、スタッフ同士の仲の悪さを感じました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7