女性 / 20代後半
2度と行きません。
案内されてすぐ、鏡ごしの仁王立ち+ぞんざいな口調で対応され、驚きました。
やりたいカラーの色や染める範囲を決める時も、「その色はこのプランじゃ無理。」「少ない範囲じゃ染める意味ない」といったような否定口調を言われて終わり。
希望のカラーにするための追加の料金説明や折衷案の提案をするわけでもなく否定したあげく無言になられ戸惑いました。
結果、イメージと全然違う色になりお金を出して無駄に髪にダメージをあたえた気分です。
できないのがあるなら事前の対応で聞くなりしてほしかったです。事前に一度もカラーの色は聞かれず一言の短文のみでした。
もっと親身になって対応してくれる人が良かったです。
お店の他の店員さんはお客さんにとても丁寧に接客していたので、ハズレくじを引いたんだなと思いました。
他の店で染め直します。
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9