経験年数 8年
4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性
素敵なネイルをしてくださりありがとうございました^_^終始お話できて楽しかったです!
女性 / 20代前半
大満足です。
女性 / 20代前半
オフではリムーバーの時間が短くほぼ削られ、その際に2箇所爪の根本と皮膚の境目を切られてしまいました。出血して痛かったです。帰宅後もう1箇所怪我していて出血しました。皮膚が薄いから、、、と言われ謝罪はなく、日本語伝わらないので諦めました。硬化の時間が数秒でもう少し長く硬化したかったけど、反対の手出してと言われ(時間がないのか知りませんが)不安でしたが指示に従いました。案の定、仕上がりはブヨブヨで、ちゃんとライトに入れましたか?って言われました。直してもらいましたが結局時間かかってるのでもう少し丁寧に施術してもらいたかったです。前回は上手にやって頂いたのでスタッフの差はあるかと思いました。残念です。
女性 / 30代前半
フットネイルに関して、爪を削る際に指(皮膚)ごと力強く削られて、数箇所怪我をしました。対人で練習をしたことがないのかと思うほどでした。アルコール消毒がほとんどの指に染みました。帰宅後も痛いです。また、仕上がりについて、先端がガタガタでストッキング等引っかかるほどでした。日本語があまり話せないようなので、伝えるのは諦めました。ハンドはケア時に血が出てしまったため割引をしてもらいましたが、フットもハンドも技術面で強く不安を感じました。
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応でデザインの相談にも満足するまでつきあっていただけました!
最終的なデザインも理想的でとっても満足しています!ありがとうございました!♡
女性 / 20代前半
メッセージでこのデザインはこのコースで合っていますか、このパーツはありますか、と送りましたが返信を頂けず、キャンセル料が発生してしまうのでそのまま来店しました
2つ希望のデザインを見せましたが予約したコースがワンカラーになるためできませんと言われ、別のデザインをみせたところできますよ!と言われたためそちらのデザインでお願いしました
カラーとパーツを2つ硬化し終わったところで、画像通りにはできないことを伝えられ、2本だけなら大丈夫とのことだったので2本のデザインはそのままでお願いしたのですが、そのデザインの小さいストーンがなく、大きいストーンしかありませんでした
ちがうパーツをおすすめされましたが、そもそもはじめから違うコースを選択したかったし、できないことをできると言わないで欲しかったです
と、伝えたところ、店長しかメッセージを見てないと言われました
予約画面に、「デザインによって価格が異なります。〜お値段をお見積もりした上でご回答差し上げます。」
と書いてあるのは嘘ですね、ご回答頂けなかったです😢
謝罪も1度のみで呆れました
オフしますか?ベース変えますか?と新しいデザインに変更できるようなことを言われ、わたしも時間がなかったので少し悩んでいたら、次のお客様まで残り10分なので決めてくださいと急かされ、もういいですとそのまま硬化してもらいました
ワンカラーに大きいハートのパーツ2つで8000円、なにか特別なサービスなどはなく、望んだデザインではありませんでしたが泣く泣く支払いました😢
サービスも接客も返金して頂きたいレベルです
時間もお金も無駄にしました
女性 / 20代前半
長さ出しについて当日相談したいと伝えており、ご了承いただいていたのですが、当日伺うと無理だと言われてしまい少し残念でした。
施術については細かな要望にも答えてくださり満足です。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
やっていただいた方が
可愛いなどずっと言ってくれていたので
気分は良かったです!!
途中途中も確認や気にかけてくれていた
のでシンプルに良かったです
多い会話は無かったですけど
私的には居心地よかったです。
他の口コミを見ていたのですが
私は日本人以外の方と良く合流しているので
全く気にならないです。
女性 / 20代前半
自爪を削られすぎてぺらっぺらで日常生活が不便です泣
女性 / 10代後半
ありがとうございました🫶
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げてくださって満足です!
女性 / 20代前半
色は気に入っています
来月もよろしくお願いします
女性 / 20代後半
料金について事前に質問した際、丁寧に回答いただきました。当日の施術も仕上がりも、途中の声掛けも良かったです!
また利用します
女性 / 20代前半
初めて来店しましたが、とても綺麗で丁寧で満足しています!可愛くしてくださってありがとうございました😊
女性 / 30代前半
何度も行ってるけど、今日は料金説明の時に、オフで1,800円、長さだしチップをそのまま使う場合はプラス2,000円と言われました。2回目以降、オフは1,200円と前回聞いてて、それは3週間前。2本しかなかったのに、1本でも2,000円と言われました。当日キャンセルは3,000円というので、やってもらうことにして、爪の長さは全部バラバラで、色こそは見本そのまま綺麗でしたけど、全体的に今回は最悪で、もう行くのをやめようと思いました。上手い人はすごく上手いですけど、そうでない人との差が激しいと思いました。
女性 / 20代前半
とても可愛くなりましたありがとうございました!
女性 / 20代後半
凄くうまいです!!
また是非お願い致します。
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
今回は少し落ち着いた色にしてみましたがとても気に入っています!
また来月もよろしくお願いします♫
女性 / 20代後半
仕事終わりに行きました。
遅い時間までやっているのはとても便利で良かったです!
とても気をつかってくれるし、色も何色か試せて
納得のいく色や仕上がりになりました!!!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
2年くらい頻繁にお世話になっておりますが、帰り際に残念に思うことは初めてでした。
コース変更の対応をこちらからお願いしましたが、できるのかできないのかもはっきり言ってもらえず、何もない沈黙の時間が5分ほどあったり、最終的にお願いしたパーツなどもあとのお客様がいるからということで行ってもらえませんでした。できないなら途中で言ってほしかったですし、全体的に無駄な時間が多すぎました。案の定、クオリティも満足いくものとは言えず本当にショックでした。
いつもは本当に柔軟に対応していただき、大満足だからこそ今回の対応は無いなと思ってしまいました。
職場から近いなどでお世話になっていたので今後が不安です。
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