💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信
この度はご来店いただき誠に有難うございました。
お仕上がり、技術面、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。
技術面に関して、今後向上に努めて参ります。
お仕上がりのお色に関して、、カウンセリング時のご要望のお写真がブリーチが必要なオリーブカラーでしたが、ブリーチはお仕事的に難しく、カラー剤変更もご予算が厳しいということでしたので、ご納得いただいた上で通常のカラー剤で施術致したつもりでおりましたが、メニュー変更がなくては変化は難しいという説明が伝わりきれておらず残念に思います。
トリートメントに関しても、お客様の髪の傷み具合に対してクーポンについているトリートメントですと効果が弱いとお伝えしましたが、クーポンのお値段のままがご希望でしたため、当初のトリートメントでご納得いただいたつもりではありましたが、結果この様なお言葉をいただいてしまい残念に思っております。
今後、しっかりとご理解いただけるカウンセリングを心がけて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
Chlom
返信日：2022年4月10日
