女性 / 30代前半
とても素敵な髪型にしていただき、コテの仕上げもかわいくしていただきました。
ただ、いくつか対応に不満を感じる部分がありました。
・仕上げの前髪のコテ巻きのときに、おでこにプレートが当たって火傷しました。痕が残るかは今の段階ではわかりませんが、痕が残ったら本当にショックです。自分ではたまにやってしまうことはありますが、プロに任せているのに…という感じです。その場で謝罪はいただきましたが、あまり誠意を感じるとは言えない対応でした。
・うなじの部分の髪をすくうときに、爪が皮膚に刺さって痛かった場面が何度かありました。
・シャンプーの時や髪を触るときが雑で、髪の毛が引っ張られる感覚が何度もありました。
落ち着いたゆっくりした時間を過ごしたかったのですが、安心して過ごせたとは言えない時間でした。
今後の改善に活かしていただければと思います。
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4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.3
