💈Chlom💈_ 公式_NewOpenの口コミ

施術者の性別に拘りはないので、いいのですが、minimoのサイトでは男性と記載がありましたが、実際は女性でした。口コミでは、巻き方を教えてくれた等の書き込みがあり、いいなと思って行きましたが、人が違ったから、終始無言でした。長さの要望のみ聞かれたのみで、巻き方とかも確認せず勝手に進められ。仕上がりは満足でしたが、気持ちの良い時間ではありませんでした。

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💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

Mi様
この度はご来店ありがとうございました。
まず初めにせっかくご来店頂いたにも関わらず悲しい思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
説明不足な点などあったと思いますので今後改善していきたいと思います。
担当に関しましては当ページの注意事項にも掲載しておりますがミニモの設定上の都合上、男性か女性のどちらかの表記になってしまう為当店では男性という表記にさせて頂いておりました。
勝手ではございますがご理解頂ければと思います。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

返信日：2021年3月8日

可愛い色にしてもらいました！
ありがとうございます

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外側は暗めのブラウンでインナーにピンクを入れて欲しいとお願いしましたが、家に帰って確認すると、インナーの部分が明るいオレンジ色のような色でした。ブリーチをしても完全に望みの色にはならないと事前に言われていた為、赤っぽいピンクくらいなら…とお願いしそれなら大丈夫と言われお願いしたのですが、少しだけ残念です。
担当の方ではない女性が外側の髪をカラーしてくださったのですが、その際髪が引っ張られて少し痛かったです。一度に強く引っ張られ頭が動いた際、黙っていたのですが、「髪の毛結構傷んでますね」と……。担当の方の対応がとても良かっただけに少し残念に思いました。

想像した色ではありませんでしたが、綺麗に染めてくださりありがとうございました。対応がとっても良くて居心地良く過ごせました。

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💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

てん様先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーに関して、もっと満足して頂けるよう選定や提案なども共有すべきでした。
せっかくカラーを楽しみにして来て頂いたのに、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
またカラー塗布時に限らず、お客様に触れる際は常に気をつけておりますが、不快な想いをさせてしまい重ねて申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同気をつけて参ります。

このような貴重なご意見本当にありがとうございます。

返信日：2021年3月7日

ライブの朝、前髪カットとスタイリングをして頂きました。
夜行バスが着いた新宿バスタからも行きやすく、開店までは近くのスタバで時間もつぶせました。
1000円でいいんですか？という仕上がりに大満足です。ライブ前やデート前にぴったりなんじゃないかと思います。
また通いたいと思いました。ありがとうございました😊❣️

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すごくかわいくして頂けて満足です！ありがとうございました！

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予約メニューにはトリートメントが含まれていたのですが
やっていただけなくて残念でした。

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気さくに話しかけてくださる店員さんでとても楽しい時間が過ごせました。お店の雰囲気もとても良かったです！

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愛想が無さすぎてびっくりしました^_^
15時からカラーして
15時半には終わったので早すぎて
丁寧にされてない感じでした^_^

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💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

今日子様
この度はご来店ありがとうございました。
まず初めにせっかくご来店頂いたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
接客と技術の見直し、改善の方に徹して
今後このようなことがないよう
意識していきたいと思います。
貴重な口コミご意見ありがとうございました。

返信日：2021年3月8日

急だったのですが
イメージ通りに髪を可愛く
巻いて頂けました☺︎
またお願いしたいです！！

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こちらのリクエストにもしっかり答えてくださりました。
素早く終わったのもすごくよかったです。
また伺います〜！

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カットしていただいた時は、思っていたイメージと少し違う印象を受けたものの、むしろ私が見せた写真よりも可愛く仕上げて下さったので、大変満足しました！ヘアアレンジを面倒くさがる、ものぐさな私にも丁寧にカウンセリングいただき感謝しております。ありがとうございました。

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カットとトリートメントをしていただきました。
髪質についてご相談したところ、施術での対処だけでなく家でのセットの仕方等丁寧に教えていただきました。
仕上がりも素敵で、施術後に会った友人に褒められました。ありがとうございました。

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希望の色にして頂けました！
ありがとうございました！

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とても丁寧に髪のセットのことを教えていただきました。

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当日予約でしたが、丁寧な施術と接客を受けられて、とても満足です。
細かい要望にも真摯に答えて下さり、仕上がりもとても気に入りました。ありがとうございました。
是非またお願いしたいです！

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ヘアセットの時に細かいニュアンスまでわかって施術して下さり、とても綺麗に仕上げて頂きました！
また利用したいです！

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今日は、ありがとうございます！
対応も丁寧でとても良かった。
カラーも要望通りで仕上げてくれました。
スリーステップトリートメントもプラス1.000円でできてとてもお得で髪もサラサラになりました。

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ご丁寧に施術していただき、シャンプーなどもオススメしてもらいました！

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このたびはお時間変更頂きありがとうございました。
素早く丁寧にカットしていただき助かりました。

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施術ありがとうございました！

色落ちが汚かったのできれいな髪色になり大満足です✨
また量もすいてもらったので以前よりもパーマがきれいに出て感動しました！

髪質やパーマをかけていることを考慮したスタイリングの提案が丁寧で分かりやすかったので実践してみます✊

ぜひ次回もお願い致します😊

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