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💈Chlom💈_ 公式_NewOpenの掲載
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Chlom by Lietto クロム バイ リエット 💈Chlom💈_ 公式_NewOpen

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.5

229
6745
新宿三丁目駅1分 / 新宿御苑前駅7分 / 新宿駅6分
更新
  • カットが好評 カットを施術した90%のお客様が満足しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した90%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

💈Chlom💈_ 公式_NewOpenの口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.6
229件の口コミ中41~60件表示
  • ののまめさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても素敵な髪型にしていただき、コテの仕上げもかわいくしていただきました。
    ただ、いくつか対応に不満を感じる部分がありました。

    ・仕上げの前髪のコテ巻きのときに、おでこにプレートが当たって火傷しました。痕が残るかは今の段階ではわかりませんが、痕が残ったら本当にショックです。自分ではたまにやってしまうことはありますが、プロに任せているのに…という感じです。その場で謝罪はいただきましたが、あまり誠意を感じるとは言えない対応でした。
    ・うなじの部分の髪をすくうときに、爪が皮膚に刺さって痛かった場面が何度かありました。
    ・シャンプーの時や髪を触るときが雑で、髪の毛が引っ張られる感覚が何度もありました。

    落ち着いたゆっくりした時間を過ごしたかったのですが、安心して過ごせたとは言えない時間でした。
    今後の改善に活かしていただければと思います。

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    💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    火傷や痛い箇所があったとのこと申し訳ございませんでした。
    糧となる貴重なご意見をありがとうございます。
    今後に活かして参ります。
    Chlom

    返信日:2022年11月10日
  • はやしさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    口コミ見ずに金額だけで予約したわたしが悪いのかもしれないですが、ついて25分ほど待たされ謝罪もなく接客も上からで嫌な気持ちになりました。施術も雑な感じがしました
    もう行きません

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    💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    そのようなご意見をいただくことになってしまい申し訳ありませんでした。
    真摯に受け止め改善を図ってまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    chlom

    返信日:2022年10月24日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    曖昧な要望にも関わらずご丁寧にご対応していただきました。ありがとうございました。

  • あきゃんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    セットにパーマも含まれていましたが、ぜんぜんパーマがかかっていませんでした💦

  • wさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    気になっているところを伝えた際にとても丁寧に対応していただけました。

  • sさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗に巻いてくださりありがとうございました😌✨

  • はなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても好きな仕上がりでした。雰囲気も良かったです。ありがとうございました!

  • ゆりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    めっちゃ思い通りの色にして貰えました♡

  • ゆさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    行かなきゃよかったです

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    💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

    ゆ様
    この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
    そのようなお言葉をいただいてしまうような内容であったことを真摯に受け止め改善していく所存です。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    chlom

    返信日:2022年8月28日
  • yさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    口コミ通りの施術でした。
    同じようなことが書かれていて改善する気はあるのかなと思いました。
    1時間前に早く来れないかと電話があり、到着してもなにも言われず、終始急いでいるのか雑なのか分からない施術でした。
    このお値段なので施術のクオリティは求めようとしませんが、接客やおもてなしの心は持った方がいいと思います。

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    💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

    y様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    施術内容がご満足いただけず申し訳ありませんでした。
    真摯に受け止め改善を図って参ります。
    大変詳細に貴重なご意見をくださり感謝いたします。
    ありがとうございました。

    chlom

    返信日:2022年8月28日
  • あかりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    希望通りの髪色と毛量にしてくださり有難うございました!

  • ゆさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングも施術も雑でした。
    顔にカラー剤飛ばしても気付いてない、髪を引っ張って塗布する、ブローの時も何度も顔に手が当たる。
    クーポンは安いですがプラス料金のカラー剤勧められます。暗くしたいと言ったら理由の説明もなくアディクシーにした方がいいと言われました。
    安いクーポンの客は適当に捌いてるんだなという印象です。

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    💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

    この度はご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
    今後メニューの提案技術において改心して参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2022年5月23日
  • nanaさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    こちらのメニューは2回目なのですが、2回とも可愛く仕上げてくださいました!
    ありがとうございました♪

  • びのさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました☺

  • ♡さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術の前にカラーの説明を丁寧にしていただいて、仕上がりがとっても綺麗でした!ありがとうございました

  • kkkさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    全体的に雑だった印象です。
    カラーの塗り方も引っ張って塗る感じで少し痛かったです。
    最後のドライヤーも若干生乾きでした。

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    💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    技術不足で申し訳ありませんでした。
    今後は向上に向け努力してまいります。
    貴重なご意見をくださりありがとうございました。
    chlom

    返信日:2022年8月28日
  • ぽぽさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    全ての施術を担当の美容師の方がしてくださり、丁寧さを感じられました。
    カラーもとても気に入りました。

  • nanaさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前髪もいい感じに揃えて頂いて、髪も可愛く巻いてもらえてとても満足でした☺️
    ありがとうございました🌸

  • まりんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛く巻いていただきありがとうございました。

  • はなまるさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約でしたが迅速、丁寧な対応を
    ありがとうございました✨

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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