女性 / 30代前半
評価下げてしまって申し訳ないですが、ここまでカラーが注文と全く違ったのは初めてでした。
注文する髪色を当日色々悩んでしまったので、こちらにも落ち度はあったかと思いますが、最初の相談の時点で「ブリーチしないとこの透明感は無理」しか言われず、ブリーチ無しの場合はどのようになるか等の提案もなかったです。結局色々聞いても「それは難しい」ばかりで、透明感が出るならとブリーチに変更しました。
ですが、ブリーチ後に色が抜けきれず、その時点で注文したカラーも難しいと言われました。どこまで抜けるか分からないにしても、だったらブリーチ無しで別のカラーにすればよかったと思いました…
結果的に注文したカラーと全く違うカラー(明るさとかでは無く色が違う)になり、「大丈夫ですか？」と声をかけていただきましたが、2〜3時間かけて注文通りでもなくブリーチに変更した料金も加算されていて、大丈夫ではなかったです。サロンに行く時間がなかなか取れないし、面と向かって直してくださいと言えませんでした。
パープルグレージュを頼んだのに、周りから「緑色」と言われて悲しいです。カットは整えただけなので可もなく不可もなしでした。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
