女性 / 20代後半
まず接客対応については、アプリ会員についての
疑問があり質問したところ「本当だ。」の一言で済まし、
追求や説明もなく、シャンプーする時に膝にかける
ブランケットも雑にかけられ、すごく不快でした。
時間が長くかかるのは承知の上ですので当然
不満もありませんし、私の髪の色の状態が上が明るく
中間から下までかけて、暗めな色とゆうのもあって
上下の色ムラが出来てしまうのも承知です。
ですが今まで他店でやった事のあるカラーを
今回は当店でやってもらったのですが
明るく色が入りやすい方の上にムラがあり、
髪を触って確かめる事もなく、
私自身、今まで色々なカラーをした事があるので
入りにくい色の知識が全く無いわけではないです。
ですが指摘しなかったら直してくれなかっただろうなと笑
それと事前に髪が切れやすい事も伝えたのに、
あまり意識して無い感じで他の店員さんがシャンプー
する場面もあるのに伝達する事もないまま
ガシガシやられ更に髪が切れた気分です。
綺麗なカラバリが多いイメージで期待してた美容室に
行ってみたけど残念に思いました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
