経験年数 10年以上
98
2953
ファストネイル 横浜店の口コミ
仕上がり・技術
3.6
コミュニケーション・サービス
3.4
ミニモでの対応
4.0
91件の口コミ中41〜60件表示
めぐさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望たくさん言ってしまったのですが、全て快く対応してくださりありがとうございました☺️ デザインも気に入りました！ これで新学期頑張れそうです🥰 ありがとうございました。
来店日：2021年4月8日来店回数：4回
ファストネイル 横浜店さんからの返信
めぐ様 ご来店誠にありがとうございます。 満足頂き、こちらも嬉しいです。 新学期頑張って下さい。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2021年4月9日ちなさんの口コミ
女性 / 30代前半
スピード重視でガタガタ長さも揃ってない
来店日：2021年4月5日ファストネイル 横浜店さんからの返信
ちな様 ご来店ありがとうございました。 満足のいく仕上がりの提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。 サービス向上に努めさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年4月6日aiiiさんの口コミ
女性 / 30代前半
素早く丁寧な対応でした。ありがとうございました。
来店日：2021年3月27日ファストネイル 横浜店さんからの返信
aiii様 この度はご来店誠にありがとうございました。 満足いだたきありがとうございます。 これからも心がけてサービスに努めさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2021年4月2日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
今回2回目の利用でしたが、前回と比べて雑で酷かったです、、、甘皮処理も甘く、全体的にでこぼこしたりはみ出していて、次の日に別のサロンでオフして1から直していただきました。改善していただけると幸いです。
来店日：2021年3月27日来店回数：2回ファストネイル 横浜店さんからの返信
さ様 この度はご来店誠にありがとうございました。 施術において満足のいく仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。 スタッフに共有し教育に勤めさせて頂きます。 貴重なご意見まことにありがとうございました。
返信日：2021年3月28日やなさんの口コミ
女性 / 20代後半
ヤバいほど雑で本当最悪 2度と行かないまじで行かない方がいい
来店日：2021年3月1日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店誠にありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。 満足いく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。 スタッフの施術向上に努めさせていただきます。
返信日：2021年3月4日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当してくれた人は 何をするにも目が合わずとても不快でした。 後処理の説明も何も無く早く終わらせたい感じが 伝わってきて嫌な接客でした。 施術中も時間を気にしすぎてか甘皮処理も含め 全てが急いでいました。そして何よりも雑。 表面もガタガタだしジェルが分厚くて 満足とは程遠い仕上がりで残念でした。 価格が安いのが魅力で行ったので仕方がないと 割り切りますが私は二度と行かないかなと感じました。 おすすめ出来ません。
来店日：2021年2月23日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度は、ご来店誠にありがとうございました。 当店スタッフの接客対応・仕上がり等で不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を共有し改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
返信日：2021年2月24日聡美さんの口コミ
女性 / 20代後半
悩みに悩んでデザイン沢山変えたのに嫌な顔ひとつせず対応してくださいました！ できも大満足です♡ありがとうございます
来店日：2021年1月18日ファストネイル 横浜店さんからの返信
納得のいくデザインがご提供できて、大変嬉しく思います。 またのご来店をお待ちしております。 FASTNAIL 横浜店
返信日：2021年1月19日
mariさんの口コミ
女性 / 20代前半
ジェルネイルって3日でダメになるものですか？ 説明では2~3週間という話で、 期待していた分とても残念です。
来店日：2021年1月10日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店誠にありがとうございました。 満足いく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。 スタッフの施術向上に努めさせていただきます。
返信日：2021年1月17日
ふじもとさんの口コミ
女性 / 30代前半
他店のネイルオフだったので、お店の方に比較的時間をかけてオフしてもらいました。そこは申し訳なかったのですが、私はぜんぜん時間を気にしていなかったので、焦って早くやろうとしてくださっているのが逆に居心地が少し悪かったです。ワンカラーも、さすがの速さではありましたが、少し雑さが目立つ仕上がりです。仕事の都合で大人しいネイルにしなくてはならず、急遽予約させてもらいましたし、受付等の対応がすごく良かっただけに、、こちらは急いでいないのでもう少し丁寧に仕上げていただきたかったです。
来店日：2021年1月6日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 施術において不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年1月8日みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
本当に最悪でした。二度と行きたくありません。 施術直後に爪をよく見てみたら、固まってない所があり、洋服や指などに色がついてしまいました。 1週間もたたないうちにそこの部分からひび割れて、剥がれてしまいました。お直しもしてもらいたくないくらい最悪な気分でした。ぼこってしている部分もありました。色はかわいくしてもらえたのですが、色を混ぜることにプラス料金がかかり、合計で3500円かかりました。そんなに高くもないしミニモだからしょうがないと思いつつも、今までミニモでもこんなひどい施術はされた事無かったです。お店の雰囲気もあまり良くなく、スピーディーでいいなと最初は思ったのですが、出来が汚かったら意味が無いと思います。本当にこのお店はオススメできません。このような事が二度とない事を願います。
来店日：2021年1月6日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店誠にありがとうございました。 仕上がり等でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんてした。 以後、スタッフに共有し改善に努めていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年1月17日みこさんの口コミ
女性
店内は慌ただしく、担当の人によそ見しながら施術されました。そのせいでオイルの揉み込みは爪ではなく別のところでされて無意味でした。腕も前に出すように強く引っ張られました。客を回すことだけを考えてるみたいですね。
来店日：2020年12月29日ファストネイル 横浜店さんからの返信
年末で店内が込み合っており、大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を元に、改善に努めて参ります。
返信日：2021年1月3日
aさんの口コミ
女性 / 40代前半
ありがとうございました。
来店日：2020年12月26日ファストネイル 横浜店さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 またのご来店をおまちしております。
返信日：2020年12月29日misakiさんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても綺麗で望んでた通りの仕上がりになりました！！ お話も楽しかったです！ ありがとうございました！
来店日：2020年12月20日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 満足いただき嬉しいです。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2020年12月21日
さきちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
ありがとうございました。
来店日：2020年12月19日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 満足いただけたでしょうか？ またのご来店お待ちしております。
返信日：2020年12月21日みさとさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧で可愛いデザインにして頂きました💖仕上がりも綺麗で大満足です🥰また行きたいと思います！
来店日：2020年12月16日来店回数：11回ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 満足頂き嬉しいです。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2020年12月17日ざらめさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのジェルネイルでしたが、とても丁寧に施術していただきました！ありがとうございました。
来店日：2020年12月14日来店回数：2回ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 満足して頂き嬉です。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2020年12月16日沙也楓さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術の速さには感動しましたがそのぶん雑です。 全体的にジェルが根本からかなり離れたところから塗られてたり、フレンチネイルの端っこも滲んでたり、フレンチの深さが違ったりと、細かいかと思いますがお金を払ってこの仕上がりはがっかりです。
来店日：2020年12月13日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 施術で至らないことがあり、大変申し訳ございませんでした。 スタッフの技術向上に努めさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2020年12月16日もかさんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛く仕上げてくださりありがとうございました！
来店日：2020年12月11日来店回数：3回ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございます。 満足頂き嬉しいです。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2020年12月16日
ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
受付でラメグラを頼みましたがワンカラーになっていた。スピードは早くて無駄話もなかったのでよかったです。
来店日：2020年12月9日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 手違いがあり大変申し訳ございませんでした。 施術に満足いただけて良かったです。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2020年12月11日ひまりさんの口コミ
女性 / 20代後半
こんなに早い施術初めてでした。会話も全く無く、忙しさをすごく見せられながらの施術でとても丁寧とは思えませんでした。帰りも先にカウンターに行かれて、荷物を取るまで少し時間がかかるのに、なんの声もかけずまるで急かされてるようにしか感じずとても嫌な気分でした。
来店日：2020年12月1日ファストネイル 横浜店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後、スタッフと共有し改善に勤めさせていただきます。 貴重な意見ありがとうございました。
返信日：2020年12月2日
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