5.0
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0女性 / 20代前半
以前しみたカラーが全くしみなくて良かったです。
女性 / 30代後半
すみません…本当によくして頂いたのですが2にします。
私の場合、これまでカットモデルでカット&パーマ格安のお店を渡り歩いてきました。今回カット&カラー&パーマがどうしてもやりたく、その中で最安値だったバランスさんを選びました。全体パーマ&カラーでイメチェン！と意気込んでいたのですが、お店に行ったら「リタッチカラーと毛先パーマなら可能」。パーマ液とカラー剤を同じ場所に使うと髪が痛むのでお断りしていると…。ショックでした。ミニモの説明文にもよく見たら書いてありました。こちらのミスでもありますし、納得し受け入れました。(このコースを申し込んだ方には
「全体パーマと全体のカラーではないですがよろしいですか？ 」など聞くのが良いかと思います。)
カット&パーマだけになり、金額は税込6000円位に。この金額はカットモデルをやらなければ一般的なのでしょうが、私にとっては高くて驚きました。
その分カットやサービスが素晴らしいのだと思い、施術していただきました。
ですが… 写真を見せて「この髪型にして下さい」と伝えていたものの、髪を切られすぎました。イメージより短く鎖骨まで欲しかった長さが顎ラインになりちょっと残念でした。切られてからだったので時すでに遅く、その場では何も伝えませんでした。
私も「この長さに切ってください」と事前に伝えていたら良かったですが、美容師さんから「この写真ですと… この長さに切って、こうパーマかける感じでどうですか？」と聞いてくれたら嬉しいです。そしたら客側も「それだと切りすぎなのでこの長さにして下さい」と伝えられるので間違いがないかと… 。
ちなみに前髪については「どれくらい切りますか？」のやりとりがありました。
ただ、希望では前髪をくるんとさせたかったのですがパーマをかけているのかわからない仕上がりに。ここも、「こういう風にパーマをかけてほしい」と伝えるべきでしたし、聞いてもらえたら良かったと思います。
前髪パーマのかかりが弱いことを伝えると「やり直しできますよ」と本当に申し訳なさそうに言っていただきましたが、30分以上時間かかるということで断念。お心遣いいただきお会計を500円分サービスして下さいました。ヘアケア説明が丁寧で、身なりや応対がさわやかで好印象でした。飲み物サービスがあるとより有難いです。髪ツヤツヤになって良かったです。
女性 / 20代後半
色も相談に乗ってもらえるし、お店の人の雰囲気が明るくて好き！
女性 / 20代後半
要望をしっかり聞いてくださって、夏に向けてとてもいい感じの仕上がりになりました！
お話も楽しかったです、ありがとうございました(*^^*)
女性 / 30代後半
今日、初めて伺いましたが、スタッフの方が本当に丁寧で、全てのことにきちんと説明をしてくださり、ヘアケアのアドバイスや、髪の長さに関しても一緒に考えてくださり、本当にありがとうございました。仕上がりは、とても満足しています！
女性 / 20代後半
パーマは辞めてカットとトリートメントだけにしましたが最高のトリートメントでした！
3日たってもしっとりサラサラで髪がとてもまとまってまいるので朝、髪をセットするのが楽になりました！！
ありがとうございました（^人^）
女性 / 30代前半
髪色とても可愛く仕上げてくださってありがとうございます(*^^*)
女性 / 30代後半
初めて行かせていただきました。
私の髪の毛は毛先が色落ちして金髪に近く、真ん中は少し茶色、根元から何センチかは黒とひどい髪の毛で美容師さんにとって嫌な髪の毛だったと思うのですが、すごく綺麗に染めていただいて感謝しています。
カットも気に入りました！施術ひとつひとつにしっかりと説明もしてくださり安心できます。
接客もすごく丁寧でいい美容院、美容師さんだと思いました。
また絶対行きます(^ ^)ありがとうございました！
女性 / 20代後半
この間はありがとうございました！
お店の雰囲気やスタッフさんの対応もすごく良く、施術前のカウンセリングもしっかり行ってくれて、とても感じの良いお店でした！
お話も楽しかったです！またお願いします〜！
女性 / 30代後半
今行なっている施術やブローなどの手入れの仕方を、１つずつ明るく丁寧に説明してくれました。
自分に合うヘアスタイルがわかっていなかったのですが、髪質や生活（手入れの頻度等）などさまざまな情報を元にベストなスタイルを提案して頂き、とても良い状態に変わることができました。
接客やカットなどの施術、質問に対する対応を見ていて、美容の勉強・仕事熱心さに溢れている方だと感じます。
次はカラーで伺いたいと思います。ありがとうございました！
女性 / 20代後半
相談に乗ってくださったり、たくさんお話ししてくださったりして楽しい時間を過ごせました。
カットもカラーも大満足です！
今日はありがとうございました！
女性 / 40代後半
髪つるつるサラサラにして頂きまして
ありがとうございました。
男性 / 20代後半
とても丁寧な施術でした。くせ毛についても様々なアドバイスもして頂き、ありがとうございました。
話もとても気さくで話しやすいなという印象でした。接客もとても丁寧でお店自体がしっかり教育されているなぁと勝手に思ってしまうほどの接客でした。またお願いします。
女性 / 40代前半
カットカラーパーマのコースで予約しましたが、
当日髪の状態をしっかり確認していただき、パーマは中止しました。
もともと悩んでいたところではあったので、丁寧に提案してもらえてよかったです。
仕上がりも満足しています。
西川さんはもちろんのこと、アシスタントのみなさんもものすごく丁寧で、こちらが恐縮してしまうほどですw
次回もまたお願いしようかなと思っています。
女性 / 20代後半
思い通りにしてもらい、いいイメチェンになりました！ありがとうございました
女性 / 40代前半
最初の対応から帰るまでずっと満足でした！
私の髪やスタイリングの悩みなどもよく聞いてくださり、
その上でのアドバイスをしてくれて
仕上がりもとても満足しています！！
早速明日も予約してしまいました♪(笑)
丁寧な対応でカットやパーマの技術も優れていると思うので超おすすめです☆
初めてでも優しく対応してくれるので
本当に好感度抜群ですよー＼(^^)／
女性 / 40代後半
今日は無理ですか！？
女性 / 20代後半
かなり髪色が好みで最高でした！！
要望通りで幸せでした
彼氏にもかわいいって何度も言われてここで染めてよかったなぁって思えましたっ☺️☺️
また、誕生日前に予約したのでお願いします！
女性 / 30代後半
前日の予約でしたが、即時予約でスムーズに予約が出来たので良かったです。
とても丁寧な接客をして下さり、こちらの希望や要望などもしっかりと聞いて下さり、安心してお任せする事が出来ました。アドバイス等もして頂けたので助かりました！
仕上がりも満足のいくもので良かったです。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
とても良かったです^ ^
妊婦の私にもとても配慮していただき助かりました。
今日はありがとうございました^_^
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