LUMINA 西尾の口コミ

終始無愛想で不機嫌な方で驚きました。体調でも悪かったのでしょうか？

施術自体の時間は早かったですが、
オフが無いのに、ピンセットでまつ毛とまつ毛を強く引き裂かれているような痛みを感じることが何度もありました。

また、テープを貼るのも剥がすのも、施術中何も声をかけて頂けなかったので、いきなりでびっくりすることが多かったです。

初めの同意書に、「施術中に痛む事があればお伝えください」と書いて有りましたが、不機嫌でそんな事伝えられる様な方では無かったです。

担当の方の携帯もマナーモードではなく、施術中何度も耳の横で通知音が鳴り不快でした、、

サロン内の他のスタッフの方々の接客は明るくまともに感じましたが、私の担当の方は施術、接客共にとてもハズレだったなと残念です。

マツエクモデルという事は分かっておりますが、無料では有りませんし、もう少し客への思いやり、リスペクトを持つべきだと思います。

フラットラッシュorシングルラッシュ120本※オフありの方は100〜120本 ¥2,000

LUMINA 西尾さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

この度は技術、接客で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことのないよう、技術、接客ともに見直しと改善に努めて参ります。

返信日：2023年6月14日

丁寧にしていただき施術中に引っ張られる痛みなどなく良かったです。
デザインも良い感じに仕上げてもらえて良かったです！
ただ、私がマツエク初心者で知識がなかったのもありますが、1日の写真映えを良くするためにバチバチに濃くしていただきたかったので、提案していただいた太さ0.15ミリはナチュラルすぎたかなと思いました。
カウンセリングでも持ちについて説明していただきましたが、毎日のおしゃれのためではなく、持ちは気にしていなかったので、もう少し太い毛をつけてもらえばよかったなと思いました。
「みなさん大体この太さをつけられます」という言葉はイベント事で気合いを入れるためのみなさんではなくて、普段おしゃれを気にしてマツエクされるみなさんを指すのだろうなと今になって思いました。
バチバチに濃くしてもらうイメージよりはナチュラルな印象になりましたが、もし普段つけ続けるためと考えたらとても良かったと思います。

フラットラッシュorシングルラッシュ120本※オフありの方は100〜120本 ¥0

明るく出迎えて頂き、とてもリラックスして施術していただきました！
仕上がりも大満足です♡
またぜひお願いしたいです！

【ロッド式まつ毛パーマ無料モデル】 ¥0

直前の予約でしたが丁寧に対応いただきました！ありがとうございました！

3/2 16:30〜のみ【パリジェンヌラッシュリフト上下】 ¥0

カウンセリングから施錠までとても丁寧にご対応して頂きました。仕上がりもとても綺麗で満足しています！
また機会があればお願いしたいです！この度はありがとうございました！

2/27 15:30〜16:30〜17:30〜👀💖【パリジェンヌラッシュリフト】 ¥0

理想的な眉毛になり大変満足です
急な予約でしたがミニモでのやり取りも忠実にして頂き、嬉しかったです
また機会があれば是非お願い致します！

2/27 10:00〜のみ💆🏻‍♀️美眉スタイリング🤎アイブロウwax脱毛🕊 ¥0

綺麗な平行眉になりました😭
ありがとうございました♡

2/25 10:00〜のみ💆🏻‍♀️美眉スタイリング🤎アイブロウwax脱毛🕊 ¥0

本日はありがとうございました！
突然の予約だったのですが、快く対応していただき助かりました。
仕上がりもとても綺麗で気に入っています。
ぜび、またよろしくお願いします。
ありがとうございました。

2/24 15:00〜のみ👀💖【パリジェンヌラッシュリフト】 ¥0

前日の急な予約でしたがありがとうございました！！
私の理想にしていただけて大満足です ～～ 🎶♡

2/24 12:30〜のみ👀マツエク無料モデル様 ¥0

諸事情で遅れてしまいましたが、丁寧にカウンセリングや施術をしてくださり、満足のいく状態にまつ毛を仕上げてもらうことが出来ました。ありがとうございました！

2/10 16:00〜 17:30〜のみ👀💖【パリジェンヌラッシュリフト】 ¥0

またぜひよろしくお願いします！

2/6 16:00〜 17:30〜のみ👀💖【パリジェンヌラッシュリフト】 ¥0

諸事情で遅れてしまったにも関わらず、
丁寧な接客ありがとうございました！
仕上がりもとても綺麗で満足です！😊

1/31👀💖【パリジェンヌラッシュリフト】 ¥0

私の悩みに合わせたカールをしていただきとても大満足です。施術中もたくさん色んなお話できて楽しかったです♪
またお願いします！

11/20(金)10:00〜、11:30〜、14:00〜👀💖【パリジェンヌラッシュリフト】 ¥0

ありがとうございました！

11/13(金) 15:00【ハリウッドブロウリフト】 ¥0

久しぶりのまつげパーマで少し緊張しましたが、丁寧な接客でとても居心地良かったです！
綺麗にまつ毛もあがっていてモチベーションが上がりました……！
無料で受けさせて貰うのが大変申し訳ないなと感じるくらいでした；；
また機会がありましたら足を運ばせて頂きます！
ありがとうございました！♡

11/12 16:00からのみ 【パリジェンヌラッシュリフト】 ¥0

カウンセリングから施術までとても丁寧で安心できました。
仕上がりも綺麗で満足しています🤍
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

11/9(月) 11:00 or 14:30 各1名様　【パリジェンヌラッシュリフト】 ¥0

ヒアリングして頂いて
色味
ハイライト思い通りで大満足でした

スタッフ皆さん感じよくて
楽しいひと時でした

ありがとうありがとうございました😊

【木曜日のみ17:00〜】ハイライトモデル募集します😳💖【その他の日は20:00〜】 ¥0

想像を上回る可愛いカラーにしていただき、とても満足しています！色々な分野に詳しかったのでお話も楽しくできました。

【🍒minimo限定20時〜のみ🍒】カラーモデルピンク系カラー+トリートメント ¥1,760

LUMINA 西尾さんからの返信

大変嬉しい口コミありがとうございます！
濃いめに入れさせていただきましたが、その後の卒業式でのお色味も大丈夫でしたでしょうか🤔
また大阪にお越しの際はぜひご利用ください💖

返信日：2021年3月20日

めっちゃいい感じに染めてもらえて嬉しいです！
ヘアオイル使って次ブリーチする時までしっかり髪の毛守っていきます！
きかいがあればまたおねがいします！

【🍒minimo限定20時〜のみ🍒】カラーモデルピンク系カラー+トリートメント ¥1,760

LUMINA 西尾さんからの返信

大変嬉しい口コミありがとうございます😊
オイル使って次までしっかり髪の毛守ってあげてください😂💖💖
またお待ちしております！

返信日：2021年3月20日

今回もとても綺麗なカラーにして下さり有り難うございました。ムラがなくなって綺麗な色に染めて頂けて良かったです。

【🐺minimo限定20時〜のみ🐺】カラーモデルグレー系カラー+トリートメント ¥1,760

LUMINA 西尾さんからの返信

ご来店ありがとうございました！リピートしてくださりとても嬉しいです☺️また機会があればお待ちしております！

返信日：2021年3月20日