あーちゃんさんからのEYE STUDIO &WNAIL西院店の口コミ

• あーちゃんさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  パーマがかかってなくて2回もいったのに結局だめで、無理なら最初から言って欲しかったです。髪の毛にダメージだけが残りパーマ中途半端なのでボサボサに見える。正直元の髪と時間と交通費を返して欲しいです。対応としては返金しかっていわれ、手渡しが出来ないから振り込ませて欲しいと口座を聞かれて教えたものの。入金するだけして電話の1本もない。もう二度といきません。

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  来店日：2022年8月20日
  

  EYE STUDIO &WNAIL西院店さんからの返信

  
  本日はご来店頂き、ありがとうございました。
  また、数あるサロンの中から当店を選んでご利用頂き、ありがとうございます。
  
  貴重なお時間の中、当店に足を運んで頂いたにも関わらず、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  また、施術に関してもあ様の思い通りのスタイルに近づけることができず、申し訳ございませんでした。
  事前のカウンセリングで仕上がりを明確化してからお伝えし、イメージの共有をしっかりとした上で施術に移るよう、今後心がけて参ります。
  
  今回、頂いたお声を真摯に受け止め、店舗全体で意識し、改善していきます。
  本日はありがとうございました、またの機会がございましたらお待ちしております。

  返信日：2022年10月1日

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