maさんからの野島 翔太の口コミ

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  30代後半

  ★★★★★

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  担当して頂いたのは野島さんではなくスパ担当の森さんという方でした。
  minimoには施術時間約100分書いてありましたが実際には席に着いてから退店まで50分程度でした。あまりにも内容が違い過ぎると思います。
  また、接客もセールストークメインで癒やし目的で行ったのに全く癒されませんでした。スパの技術も今まで行ったサロンの中でも一番残念でスパ中も癒されたり良い香りがするなどもなくスパ後も、頭がスッキリしたり軽くなるなどは一切なく何のためにスパをしたのかわかりません。
  店内からは店の方針なのかシャンプーをやたらすすめるセールストークがいろいろなところから聞こえてきてとても疲れるサロンでした。
  私が追加料金を払わないとわかると態度がそっけなくなったと感じました。
  仕上げにコテで巻いて頂きましたがそれすらイマイチでした。
  もう、二度と利用しません。

  業界最高級オージュアトリートメント & 極上ヘッドスパ15分 ¥5,000

  来店日：2018年5月20日
  

  野島 翔太さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  ご予約頂いた日ではなく1日早い日にご来店頂いたのでご予約も先に頂いでいたお客様がいたのでお待たせしないようにケアリストの森に担当して頂きました。
  施術時間は余裕持った時間で表記させていただいて大体の目安になります。
  お店ではお客様1人1人のお悩みや理想の髪にするためにあったケアや施術をさせていただいてます。
  そこに対してホームケアなどのお話しも髪をよくするために必ず必要ものになってきますのでお話しさせていただきました。
  セールストークに聞こえさせてしまい申し訳ございません。
  今後ないように改善させていただきます。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2018年5月23日

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