当日に急に連絡があり、早く来てと言う割に、到着後もしばらくお待ち下さいと言われ、見えるところでしばらく待たされ、同僚と思われる方のお話を聞いていました。(推測ですが同僚？の方が泣いている様子でしたので相談に乗っていたのでは？と思います。)
無料モデルですし、営業時間が終了しているのは理解しています。が、その日限りの間柄から言わせていただくと、申し訳ございませんが、そちらの都合はこちらに全く関係ございませんので、早く来て欲しかったのであれば、到着後すぐに対応していただきたかったです。
どうしてもその時に話すことがあるなら見えないところですべきです。
無料モデルとはいえ、そのお店のスタッフさんや、雰囲気が良ければ通おうと思うきっかけになります。
実際、私は別のお店にモデルとしてお邪魔し、こちらとは違ってそのお店の方の雰囲気が良く、通っております。
当日のメッセージの段階から来店後もトータルしてこちらのお店の印象はほめられたものではありませんでした。
トリートメント付きとありますが、特に何も言われなかったので実際していただいたかどうかは不明です。
そちらにとっては、いちいち言わなくてもわかるでしょう。というような容易なことも素人には分かりかねますので細かく伝えた方がいいです。
あと、予定では2時間とありましたが、結局2時間半。
たかが髪を切るだけで少しお時間がかかり過ぎてはないでしょうか。先月入社した方とかならまだしも、経歴を拝見するに3年目だそうですね。笑
カット中も持っているコームやハサミが顔に当たる場面もあり、量をすいてもらってる時も髪の毛を引っ張られてすごく痛かったですし、シャンプーとドライヤー中もすごく雑で痛みを常に感じておりました。ガシャガシャと雑にやれば汚れが取れるものでも髪が早く乾くものでもないと思います。
そして、終了後(上司のチェック後と私に鏡を使って後ろ姿を見せてくれた後)にしつこいぐらい何度もコーミングしていました。感覚としては、写真撮影したいのかな？と思うぐらい丁寧過ぎるコーミングでした。結局、写真を撮ることはなくありがとうございましたとそれで終了でした。
私からすると、時間はすでにオーバーしているのに、最後だけ丁寧にしても意味がないし、早く帰してとしか思えませんでした。
技術が伴わないのであれば、せめて接客に力を入れてみてはどーですか。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8経験年数 4年
