ayuさんからのエイト ウメダの口コミ

  • ayuさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    急な時間変更に対応して頂いたのは凄く感謝しており、申し訳なかったんですが、行ったときの無表情、メニューを決めているときの無反応さにビックリしました。美容関係じゃないし、パーマの種類も何も分からないのに、探してみて下さい。だけで、こんなんどうですか?など何1つもなく、はい。分かりました。で任せてみたら、最悪でした。何が分かってたんでしょうか。初めてのパーマでドキドキしてたんですが、乾かす前から毛先がストレート状態だったんで、パーマと言える状態ではありませんでした。ムースも手から溢れるほどの量を使用して無理やりパーマ復活させているようにしか思いませんでした。お店から出て1時間後にはストレート状態でストレートの髪の毛がムースで絡まって汚らしくなり悲しかったです。前髪もレイヤーと言ったつもりなんですが、姫カット状態で、これ以上髪の毛が悲しい状態になっていくのが嫌で伝えることが出来ませんでした。料金はきちんとお支払いしましたが初めて美容室でこんな気持ちになりました。

    エイト ウメダのプロフィール画像

    エイト ウメダさんからの返信

    本日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
    お客様に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
    お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止めて、接客、技術共に、改善に努めさせて頂きます。
    重ねまして、お詫び申し上げます。
    貴重なご意見頂きまして、ありがとうございました。

    返信日:2021年8月7日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

エイト ウメダの口コミ

4.9

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9

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