経験年数 10年以上
4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 30代前半
今まで行った美容院の中で一番接客に問題を感じました。静かに過ごしたいと事前に伝えておいたのに、ずっと話しかけてこられて雑誌もまともに読めない。それだけなら良かったのですが、話の中で私に離婚歴があるとわかると、「離婚された理由は？」「離婚したときの気持ちは？」「離婚するまで一緒にいた時どうでした？」「やっぱり合わなかったんですか？」「結婚願望ないんですか？」「子供欲しくないんですか？」「今の彼氏さんとは相性良さそうですねぇ」と、こちらも答えたくない雰囲気、返事をしているにも関わらず、ズカズカと、本当に気分が悪かったです。謝罪する時も、「気分悪くされちゃいました？すみません〜笑」と笑いながら。あまりにも接客態度が失礼すぎて、返事も返せなくなりました。きちんと謝って欲しいと思います。
技術は、カットで要望を伝えても伝わりきらず、何度も切り直してもらいました。ここをもう少しこう切ってほしいです、と伝えても「分かりました」もなしにチョキチョキ。。トリートメントするときも、「トリートメントしておきますからね」と。メニューにトリートメント組み込まれてて、無料でしてもらってるわけじゃないのに、何で上から目線？トリートメントします、で良かったのでは？
今までミニモで色々な美容院を回りましたが、今回の方は対応が悪すぎると思います。謝罪の気持ちがないなら、謝ってもらわなくても結構ですが、もう行きたくないなと思います。
評価が良いから期待して行ったのに、4500円も払って、、こんな気分になるなら行かなければよかったです。
女性 / 20代前半
店員もやさしく店内も綺麗でカラーもすごくよかったです！
女性 / 30代前半
今回もカットもカラーありがとうございました！
跳ねがきになってたのでスッキリしました😊
またよろしくお願い致します！
女性 / 20代前半
予約から対応がとても丁寧でした^_^
施術のおしゃべりや、iPadなども充実していて凄いなと思いました。
想像通りの仕上がりになり満足しています。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました🙇♀️
すごく素敵な雰囲気のサロンで、お話も弾んでとても過ごしやすい空間だったと思います！
女性 / 20代後半
綺麗な色にしていただきました！お話も面白かったです！野菜トリートメントで髪の毛がさらさらになりました☺︎
女性 / 20代前半
ブリーチで髪をキレイに抜いていただきありがとうございました♥
友達と合流したら すこいきれいなグレーだとほめていただきました⭐
色抜けも楽しみだし、なによりできるできないをはっきりゆってくださるので
イメージしやすかったです♥
コロナ対策もしっかりされていたので安心もしました⭐
女性 / 30代前半
いままででいったミニモのになかで
1番カウンセリングが丁寧で
みせた写真通りにしてくださったのがはじめてで大大大満足です（*｀・ω・*）ゞ
ドリンクのサービスやタブレットも使えるので
飽きずにすごすことができました(*^。^*)
また機会がありましたら
よろしくお願いします(﹡ˆ﹀ˆ﹡)♡
女性 / 20代後半
見せた画像と明るさが全然違いました。
思ったよりも暗くてびっくりしています。
対応もあまり良くありませんでした。
女性 / 30代前半
髪質改善をしたことによって、
髪の毛はすごくサラサラになりましたが
カラーはアディクシーを使ったとは思えない
全く透明感がない色味になりました。
楽しみにして伺っただけに残念です。
女性 / 20代前半
私の今の髪の状態としたいカラー、オススメのカラー剤など、細かくわかりやすく説明してくれて出来上がりはとても満足しました！
施術中もお話たくさんしてくれて楽しかったです！
女性 / 20代後半
予約後のメッセージから接客まで、ご丁寧に対応いただけました！色や髪型も相談に乗っていただき、ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
髪の毛のムラが気になっていたのですが、しっかりカウンセリングしていただいて、傷まないカラーで綺麗に染めていただいてとても満足です！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とてもご丁寧な施術で満足です！
映画も見れて、とてもリラックスさせてもらいました。
機会があればまた来店したいです！
女性 / 30代前半
カットとカラーをお願いしました！
髪の毛の跳ねが気になってたので
今回ショートにしてもらいすごくスッキリしました☺️
いつもありがとうございます！
女性 / 20代後半
ストレートから憧れのくるくるのカーリーヘアーにして頂き、ありがとうございました☺️
髪色も髪型も曖昧な注文だったにも関わらず、とても可愛い髪の毛に仕上げて頂き、大変満足です☺️
最後にセッティングや髪の毛の管理方法まで教えて頂いたので、クルクルヘアーを楽しみたいと思います！
女性 / 20代前半
すごく丁寧で、お話もたのしかったです！
色もすごく気に入っています！
またお願いします🙌🏼
女性 / 20代後半
初めての髪質改善トリートメントでしたが、髪がサラサラでトゥルトゥルになったので大満足です。
しかも雨が降ってきて、傘がない私を止むまで動画見ていいよと言ってくださり、お茶も出していただいて雨宿りさせてくださった店長さんの優しさに感動しました。
また今度は違うメニューも試してみたいと思います。
女性 / 20代後半
電車が遅延してて遅れてしまって、対応も優しかったし、仕上がりもパサパサだった髪も綺麗に仕上げていただいて、ありがとうございます。また行きたいなって思いました！👍
女性 / 20代前半
トリートメント、とてもサラサラになって満足です！！
カラーも希望通りにいれてもらいありがとうございました😊
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