4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
目が赤くなり、これまで何度もマツエクは受けていますがあまりにも目の様子がおかしいので相談しました。
しかし私はそんな施術をやらない、そんなこと言う客初めてだとの事。
実際症状が出てるわけなので訴え続けたところ、返金するといわれましたが眼科へ行き領収書もらってまた店に来い、オフもするからと、誰が行くかと、、、笑。
なぜこちらがわざわざ足を運び、信用できない人にまたオフをお任せできるでしょうか？笑。
結局メッセージの期限が切れ返金はなし、電話で対応するとのことでしたが返信も遅く、返金は今のところありません。
この投稿についても何日までに連絡、返金がなければ投稿しますとお伝えしましたが、論点違いの話をされた為、心苦しいですが皆様の参考になればと投稿いたします。
何か改善されればこの投稿は訂正を入れます。消されたらうやむやにされたままということです。
25日更新
着信拒否による対応放棄です。
直ちに対応してください。
31日更新
ミニモからの書類を待っているという認識でした、何を待っているのかわからずずっと連絡をとっていましたが着信拒否し、何をしたらいいのかわからないのは当然ですよね。
スムーズに対応しようと思っていたのなら着信拒否はしないのでは？明日にでも書類を送ります。
悪質なのは着信拒否し、ろくに説明もしないサロン側ではないでしょうか？書類待ちですと言われ何の説明もないまま着信拒否され、私はここでしかやり取りができません。
皆様お気をつけて。
女性 / 20代前半
居心地も良く仕上がりも大満足です！
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
前日の予約でしたが、快く対応頂きました！
施術も凄く丁寧であっという間に終わりました！
またお願いします🙇
女性 / 20代後半
まつ毛の根元が少し上がっただけで印象変わらずでした。
びっくりするくらい変わっていなかったので
お直し対応もしていただきましたが、それでも上がりきっていないのと、まつ毛が重なっていたり、左右の差があり気になるので
他のサロン様でお直しさせていただきます。
1ヶ月半〜2ヶ月に一度のペースでパリジェンヌをしているのですが
まつ毛が上がらなかった理由を
「期間が空いているのでパーマ剤が浸透しずらかったのかも」
とおっしゃっていましたが
それだとパリジェンヌやまつ毛パーマが全く初めてのお客様は
こちらのサロンではまつ毛を綺麗に上げることはできないのでしょうか。
引っ越したので新しく通えるサロンを探していたので残念でした。
寄り添ってくれるのではなく、あくまでもサロン側は間違っていない。という感じの接客にモヤモヤしました。
ですが元々60分の施術時間のところ、延長でお直し対応していただいたのでその部分はありがとうございました。
女性
居心地がよく、突然の時間変更にも対応していただけたことも本当にありがたかったです。
当日に別のところを予約していましたが、
先方の態度が本当に悪く落ち込んでいました。
でも、今回偶然みつけて予約できて、お伺いできて、
気持ちいいご対応頂けて、行ってよかったと思いました。
また次回もよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
2回目で凄くきれいにつけてくれて、長持ちします！
女性 / 20代後半
とても満足のいく仕上がりでした！
女性 / 20代前半
少し時間が遅れてしまったのにも関わらず
丁寧に施術して頂きました。
ありがとうございました🙇♀️ ̖́-
今までで1番マツエクのもちが良かったです
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきてとても満足です！！
ありがとうございました🙇♀️🙇♀️
女性 / 20代前半
3日経ったのですが、ほとんど全部取れてしまいました🥹🥹🥹接客はとても優しくて素晴らしかったです！
女性 / 30代前半
お洒落な店内で噴水とBGMがとても心地よく落ち着きました。パリエクは初めてでしたがとても丁寧に説明して下さり仕上がりも満足です(*^^*)ありがとうございます♡またよろしくお願いします
女性 / 20代前半
お店も素敵でかわいかったです！！突然の予約にも関わらず丁寧に施術していただきました。感謝の気持ちでいっぱいです！また伺います！ありがとうございました。
女性 / 30代後半
やってもらってすぐは良かったのですが、かなりの速度でまつ毛が取れていきます。一週間経たずにこんなに取れるのは初めてです💦
年始まで持たなそうです。
ここ最近新人さんの0円〜2000円以下の施術をすることが続いていたのですが、その方達よりモチが悪いです。グルーの問題でしょうか？？
お店の雰囲気や接客の対応はとても素敵でした。
女性 / 20代後半
いつも綺麗にして頂きありがとうございます😊
またリピートします！
女性 / 50代後半
いつも、可愛くしてもらってありがとうございます😊また、お願いします。
女性 / 20代後半
急な予約でしたが、迅速な対応ありがとうございました。
ただ、施術中何度もまつ毛を引っ張られかなり痛かったです。際までピンセットで触ったりと怖かったです。
目元でかなりデリケートな部分なので、もう少し優しく扱った方がいいと思います。
最後に飲み物いただきありがとうございました。
女性 / 30代後半
初めてでしたが、とてもよかったです。
女性 / 20代前半
急な予約だったのに受け入れて下さりありがとうございました。とても理想的な形とボリュームで大満足です。またぜひお願いします！
女性 / 50代後半
2回目でしたが、とても良かったです。また、お願いしたいと思います。満足しました。😊接客もとても良かったです。
女性 / 20代前半
対応はとてもご丁寧にして頂きました。
ありがとうございます。
背術に関しては痛みもあり、
引っ張られるなど不快でした。
仕上がりもカールも少なくまばらでした。
お時間遅くにご対応頂きありがとうございました。
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