N.Tさんからの🤍透明感カラー 髪質改善師🤍の口コミ

  • N.Tさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日は施術ありがとうございました!
    いくつか気になった点があったためこの評価とさせていただきました。

    ・地毛がそれなりに伸びていたが、塗り分けがなく、あまり染まっていなかった(塗り分けないこともあるとは思うのですが、てっきり塗り分けるものだと思い、聞きそびれてしまいました。説明があるとよかったです。)
    ・カットの仕上がり時に後ろの部分が確認できなかった。(言えなかったのですが後ろの部分も鏡等で確認させていただけるとよかったです。)
    ・カラー後のシャンプー前に、染まっているかどうかの確認がなかった。(どこの美容室でもだいたいシャンプー前に染まってる、もう少し時間おくねみたいなやりとりがあったので不安でした。)
    ・終了時に手や服に髪の毛が大量についていた、顔にカラー剤が残っていた(簡単にブラシ等ではらうなどがあると嬉しかったです。)

    忙しくてしょうがない点や、もしかしたら私が細かいだけな点はあるとは思いますが、一意見として聞いていただけますと幸いです。

    人柄はとても素敵で、そのほかの接客はとても丁寧でした!ありがとうございました。

    🤍透明感カラー 髪質改善師🤍のプロフィール画像

    🤍透明感カラー 髪質改善師🤍さんからの返信

    N.T様
    本日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    まず初めに本日は施術時間において大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。

    その他ご指摘いただいた点を真摯に受け止め明日からの営業の参考にさせていただきます。

    フロアが忙しかったのは完全にこちらの都合なのにも関わらず気を遣わせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    塗り分けなどに関してはお店で決められた基準によりスタイリスト判断とさせていただいているためなしで塗らせていただきましたが、そちらに対した説明もこちらから一切していなかったため、今後は理由も一緒に説明していくことでお客様との意見の共有にも繋がると思いました。
    貴重なご意見をありがとうございました🙇🏻‍♂️

    またぜひ担当させていただければと思います!

    返信日:2020年12月23日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🤍透明感カラー 髪質改善師🤍の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.5

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