4.4
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 50代前半
爪の状態を見ていただいて、スカルプからチップに変更していただき、デザインやお色もだいたい決めた後、お任せいたしました。
お話も楽しかったまっすし、丁寧に施術して頂けました。
とても、気に入っています。
ありがとうございました。
女性
先日はありがとうございました。
施術中の際に痛くないですか？とお声掛けして頂きお気遣いありがとうございました。お話も楽しかったです☺︎
少し残念だなと思う点がありました！
施術が終わり最後に確認した際は大丈夫ですと伝えましたが
外に出て爪を確認すると、気泡が何ヶ所かあったのと最後のコーティング(トップコート)が端まで塗れていない部分が数箇所あったのが残念でした。確認の時に気づいていれば良かったのですが私も良く見れてなかったのでそこは仕方ないかなと反省してます。
もう一点なんですが、予約時は4000で予約したと思うのですが来店した際他店のハードジェルオフになるので1000円追加でという説明は受けていたのでお会計は5000円かな？と思ったのですが5500円だったのでそこが疑問です。
これも帰ってから気づきました...
この場合はどうなるんでしょうか？
女性
色やデザインを出来るだけ似せようとしてくださり
ありがとうございました⭐
仕上がりもとても可愛くてお気に入りです！
可愛いパーツもいっぱいあったので
ぜひまたお願いしたいです💓
女性 / 30代後半
かわいく、爪をなおしていただき、本当にありがとうございました！·͜· ︎︎ᕷいってよかったです！本当にありがとうございました＼(^o^)／( ˙᷄ỏ˙᷅ ) 大満足です。
女性 / 30代前半
施術中楽しくお話させてもらい可愛く仕上げて頂いたのですが、2日後には10本中4本ネイルが剥がれてしまいとても残念です。
女性 / 30代前半
体勢が辛くないか、ライトの時熱くないか、長さは大丈夫そうか、とても丁寧に聞いていただきながら施術していただきました！すごく相手のことを思いやりながら出来る人で、ほっこりしました♪ありがとうございました🥰
女性 / 20代後半
担当の方は凄く話しやすく、お店の場所が分からず電話した時も丁寧に対応して下さいました。
ただ、今回フルーツネイルをお願いしたのですが
あまり上手くいかずフルーツ部分のみお直しさせていただきたいと言われました。
先にミニモ内で画像を送っていたので、その時に出来ないのなら出来ないと伝えていただきたかったです。
私の爪の仕上げをしている時に次のお客様が来て
焦ったのか爪を削る時に指？も削られて
思わず声が出るくらいには痛かったです。
次のお客様には荷物カゴを出していて、私には出して下さらなかったので荷物（リュック）は地べたにそのまま置いているのもなんだか惨めでした。
せっかく楽しみにしていた念願のフルーツネイルだったので残念ですし、誕生日も近くこのままの爪で過ごすのは嫌だったので結局他店舗さんにワンカラーでお直ししてもらいました。
LINEでお直しは他サロンに行くことになったので大丈夫だと伝えると、大変申し訳ございませんとの言葉だけで
返金の話も（返金しないと書いていますが）一言も無く5500円ドブに捨てた気分でした。全額とまでは言いませんが、割引をすぐするなりなんなり対応して欲しかったです。
女性 / 30代前半
色を決めきらずにいると、丁寧に似合う色を一緒に選んでいただきました！塗っているときにはがれてしまってももう一度綺麗にしてもらいました！
ありがとうございました(^^)
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました^ ^
やっぱりとっても可愛いデザインで今までの中で1番お気に入りです^ ^
たくさんこだわってくださってありがとうございました^_^
女性 / 20代前半
人柄がすごく良く、お話もできました。7分の遅刻にも快く対応して下さりありがとうございました。
施術についてはジェルがはみでて指にくっついているのが3本、甘皮から血が出てるのが2本あります。グラデーションに関しては色むら、気泡、深さの違い、トップのボコボコなど気になる点はいくつかございました。本日はありがとうございました。
女性 / 30代前半
仕上がりが少し残念でした、、、。
遠くから見たらわかりませんが色ムラが凄く出ていたこと。
パーツが次の日に取れてしまったこと。
長さだししたところが少し浮いていて髪の毛が引っかかること。
ジェルネイルの厚さが足りず、ジェルネイルしているにも関わらず、爪が折れそうになっていることなどがありました。
このままだと爪が折れてしまうので自分でセルフネイルキットを買い、修正したりすることになりとても残念でした、、、。
女性 / 20代後半
お話も楽しく、可愛いお色に仕上げていただきました。
ただ甘皮を削られる際、爪が数本出血してしまい非常に残念でした。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
丁寧に施術して頂きました。
会話も楽しかったです！・ω・
女性 / 30代前半
急なお願いでしたが、親切に施術して頂きました！
楽しくお話もして頂きありがとぉございました🥺🤍
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！！
お店にお伺いする前から、お店までのルートを細かく教えてくださって、その気遣いに感動しました。
好きなアーティストのPVをかけてくださったり、オフの際、痛くないか度々確認してくださったり、色々とたくさん気遣いしてくださる方だなという印象が心に残りました。また、施術面でも、難しいニュアンスネイルの要望だったのにも関わらず、色々と工夫して対応してくださって、本当に助かりました。今ではこのネイル、とっても気に入ってます！！ありがとうございました❤︎！
女性 / 40代後半
今日もありがとうございました😁
また2週間後行きますので、楽しいお話お願いします😆
女性 / 20代前半
前日からサロンまでの行き方をずっと教えてくださりさらについでとはいえタクシーで迎えに来てくださり本当にありがとうございました🙇♀️☺️施術中もいろんなお話を聞かせていただき楽しかったです！！ありがとうございます😊
女性 / 40代後半
今日もありがとうございました👍
またすごく楽しいトークも良かったです😁
また次回よろしくお願いします🤲
女性 / 30代前半
だいぶ爪が薄くなっていたのですがマシンで削る際
痛くないですか？大丈夫ですか？と気遣っていただき
安心してお任せできました(^^)
ありがとうございました！
女性 / 40代後半
今日はありがとうございました😍
施術もすごく丁寧だったし、施術中のトークがすごく楽しくて楽しくてマシンガントークしちゃいました😚
あと色んなネイル情報や体験談もすごく勉強になりました🤗
職業上ハンドネイルが出来ないので、今日お話し聞かせて頂いたバレないネイル！
是非メニュー追加お願いします🙆♀️
その際はぜひ是非行かせて下さい🤭
本当に今日はありがとうございました❤
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