4.0
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.2女性 / 20代後半
トレーニングメニューでガラスフレンチをお願いしました。席に着くと無言でオフが始まり、削られすぎて熱いところがありました。右手を削り終えた所でお客様を間違えて担当していたのとのことで、席移動をお願いされました。最初に削っていたのが新人で、私を担当してくれたのが研修生でした。その時点で名前とメニューくらい最初に確認しないのかと不安でした。スタッフは中国人でスクエアオフとお願いしたのですがそのほかの日本語もあまり伝わったようには感じませんでした。ワンカラーを選んで塗ってもらいましたが、ひと塗りのせいかサンプルの色味と全く違い、透明に近かったです。ガラス部分のパーツを乗せる所も手際が悪く、左右非対称でベタベタになった手で触られて不快でした。ガタガタのまま硬化され後で滑らかにしてくれるだろうと思っていましたが、それを誤魔化そうとしているのか、ガラス部分のみ塗っては硬化してを何度か繰り返されました。最後に削ってくれましたが、ガタガタボコボコで服に爪が引っかかるし、これで完成？という程の最悪の出来でした。トレーニングメニューでも高いと感じてしまいました。しかも2時間枠なのに、終わってみたら2時間半経っていました。迷いましたが、全てオフしてもらえますか？と最終的にお願いしました。オフしても料金は発生するので、違う人に変わりますか？と聞かれ他の所を検索し始めていましたが、料金を払って自爪で帰るのがあまりにも悲しすぎて、他の人に代わってもらいました。店長とは違う別のベテランの人に代わってもらいました。その方は声かけも丁寧で場を繕ってくれようとしているのが伝わりました。マグネットネイルが人気だと勧められましたが、職場的にNGなので結局ワンカラーにしてもらいました。内心ガラスフレンチはやってくれないの？と思いましたが、疲弊して何も言えませんでした。たくさん削って爪が薄くなったのを気遣って厚めにジェルを塗ってくれました。2回も削られてこっちからすれば、でしょうねという感じです。全部終わって4時間近くかかり、私がやっている間に5人もの人が施術を終えて帰っていきました。トレーニングメニューでも先輩のチェックとかないんだなと思いました。交代した後に研修生と新人が中国語で話して笑ってるのにも人として大丈夫？と思いました。帰る時もすみませんの一言もありませんでした。せっかくの休みなのに最悪な日でした。
女性 / 20代前半
初めてだったのですが、店員さんが皆様優しく自分の希望通りのデザインで完成してとても満足です！！
是非またお願いしたいです♪
本日はありがとうございました！
女性 / 20代前半
お店の方たちみんなフレンドリーで楽しかったです♡
女性 / 10代後半
練習モデルをさせてもらったのですが、練習中とは思えない良い仕上がりにしてもらえました
長さ出しもきれいでラメグラも可愛いし、このクオリティが練習用のお値段でやっていただけて本当にありがたいです
女性
あまりオススメしません🥲
オフしきれていない部分を爪切りで切られそうになったり、チップと爪の間に空気バリバリ入ってたりしてました。1番びっくりだったのがチップの仮硬化のときにライト持ってと言われました笑
あまりにも時間がかかってしまい、退室時間を伝えたところ違う方にバトンタッチして施術して頂きましたが、イライラがこちら側に伝わるような施術でした。
本当に5,000円近く払う意味がある施術だったのかと考えさせられました。二度と行きません、
女性 / 20代前半
今回も可愛いネイルをありがとうございました！
爪の長さを短めの希望したところ、何度も丁寧に調整してくださったので理想の長さになりました。
デザインも色見本を見せながら質感をアドバイスしてくださりとても参考になりました。またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
今回は大満足でした！
素敵に仕上げてもらいありがとうございます。
次もよろしくお願いします(^.^)
女性 / 20代前半
座ってすぐ何も言わずにオフ
長さも形も確認せずに削ってオフされました。
アルコール緬で包まれたあとに
長さどうしますか？と聞かれたので
伸びた分でとお伝えしましたが
伸びた分わかんないですよね。
一本一本
この長さでいい？と確認されましたが
全体を見ながら長さを調整して欲しかったです。
伸ばしかけのものもあったので、
すごく全体的にバランスが悪いです。
右手だけ短くなりました。
あと爪をやすりにかける際に
抑える指の力が強すぎて
指が真っ赤になりました。
また、やすりの力が強いせいで
爪はシナっとなるし、
スタッフさんの爪があたって痛いしで
終始ハラハラしていました。
施術中髪の毛が乾いていない爪に当たって、注意しても変わらずでした。
亀裂も入ってる爪に対しても
ガシガシやすりをかけるので
交代をお願いしたかったです。
そのせいか爪が弱いですといわれ
パラジェルに変更になりました。
また、ベースを載せた後に
色だったりデザインの見本をみたので
すごく爪にほこりがつきました。
前もって見せて欲しかったです。
ジェルもボコつきがあり、
デザイン自体は可愛いはずだったのですが
パーツのバランスもめちゃくちゃで
私が言わない限りすごく変です。
7000円もして最悪です。
もう絶対行きません。
女性 / 20代前半
ジェルネイルは初めてだったのですが、丁寧に教えて頂きながら施術してくれました。
優しいスタッフさんが楽しくお話してくれながら仕上げて頂き、今も綺麗な状態です。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
優しく接して頂いて私の要望をたくさん聞いてくださりました。とても満足のいくデザインで嬉しいです。また次もお願いしたいです☺️
女性 / 20代前半
すごく丁寧にしてくれました！
次は得意の方の長さだしお願いします！！！
またよろしくお願いします！
女性 / 10代後半
持ち込み画像にできるだけ近づけては頂けましたが、チップの長さだしで所々気泡のようなものが入っているのが残念でした。
女性 / 20代後半
トレーニングメニューでしたが6000くらい払ってこのクオリティか、、と思ってしまいました、、、。
画像持ち込んだけど色がなくてやりたかったネイルはできませんでした。
パーツものせるだけってかんじで仕上がりが残念な感じでした。(コーティング？なしでした、、)
やってくれた人は接客は素敵でしたがって感じでした、、、
女性
日時変更に柔軟に対応いただきありがとうございました。お店の雰囲気も良かったです。
オフのみで伺いましたが、肝心のオフは残念な仕上がりでした。最後の確認でほとんどの爪に残っていたので、2回にわたって指摘させてもらいましたが、落としきれておらず諦めました。自分で何も使わずに剥がした時のほうが綺麗になってたくらい、爪の表面も傷だらけです。
女性 / 20代後半
スナップフォトの画像に載せているのは加工しまくりのもので、実際にそれを再現出来る技術もカラーバリエーションの用意もありませんでした。
大きいパーツの補強がとても弱く、バタフライのパーツは1週間せずにトップのコーティングが剥がれて日常生活に支障が出るくらい引っかかって怪我しそうだったので自分で外しました。
日本語での意思疎通も出来ないのでもうお願いすることはありません。
女性 / 20代後半
3時間半もかかって仕上がり最悪でした
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術してくださり、ネイルの仕上がりも写真通りでとても可愛くて満足です！！
女性
色々とリクエストしてしまいましたが、丁寧かつ真摯に対応してくださり結果的にバランスよく素敵なデザインにして頂きました！欲を言えば少しだけムラになったことが残念でした。またの機会に宜しくお願い致します
女性 / 20代前半
当日40分前に予約しましたが、快く施術してくれました！
確認しながらやっていただけたので熱い時言いやすかったです、綺麗で気に入りました！
女性 / 20代後半
トレーニングメニュー承知で行きましたが、最初にオフしてくださった方に指を怪我されたり、施術して１日足らずで5本剥がれました。オフ1本につき5分はかかっていたのに怪我されたのは初めてでした。他のお客さんの洋服をネイルカラーで汚されていたり、店員同士で韓国語でずっと話されていてネイルサロンとしてもう少し客側へ配慮された方が良いのでは？と思いました。
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