3.6
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.3ミニモでの対応
3.9女性 / 20代前半
とても丁寧に仕上げていただいて満足できました！また利用したいです！！
女性 / 20代前半
自分の思った通りの髪色にしていただけました。満足しています。また伺いたいと思います。
女性 / 50代前半
担当してくださった女性スタッフさんはとても親切で丁寧でした。仕上がりもとてもイイ感じなのでまた伺いたいと思いました。
退店までに口コミを書けばプレゼント有り となっていましたが、帰宅してから口コミを書けば旅行用のシャンプーをプレゼント出来るというお返事でしたが…
帰宅後の口コミ投稿はトリートメントプレゼントとなっているのになぁ？？
女性 / 20代後半
2回目の来店です。
初回もそうでしたが、とにかく待ちます。
初回にやってくださった方は仕上がりもまあまあでこのお値段だったのでよかったなと思いましたが、安いために混雑しているのか、予約の取り方が甘いのか、待たされやすいと感じます。予約時間の変更のお願いがきて変更したにも関わらず遅くなりました。また、カラーを入れる際二回に分けてやりました。理由は真ん中あたりの方が色が抜けやすいとのこと。うーん。どうしても時間稼ぎのように感じてしまいます…。毛先を頭の上に乗せてくれましたが、あんまり違い分かりませんでしたし。時間がかかったことに関しては、もちろんこちらが何も言わなくても謝罪はありました。結論として、予約時間変更したのにも関わらず遅くなったこと、これがミニモ対応が星２つの理由です。
施術については丁寧ですがあまりうまくはないという印象です。前髪の出来が少し気になって、もう直してもらわなくていいかなと思っていたのですが、それでも仕上がりについてなにも確認がなかったのでびっくりしました。カラーの色味については確認がありました。希望する色になり、それは満足です。
お安いのは嬉しいですが、この値段でこの感じなら次は他のところにしようかなと思います。特段不満を持ちやすい方ではないと思うのですが、色んなところでやってもらっていていい接客を受けたことがある方は遠慮した方がいいかもしれません。
施術、ありがとうございました。
女性 / 20代前半
頼んだ色と全然違う色になった
最後巻いてくれるのかと思ったら巻いてもくれない
静まり返ったような空間でつまらなかった
全然満足できなかった。もう行かない。
男性 / 20代前半
細かい要望に応えて下さり、理想の髪型になりました。
とても話しやすい丁寧な対応でした。
女性 / 20代前半
施術後にスタイリングをしないスタイルのサロンのようなので、お風呂上がりにブローしただけの状態で帰宅するような形になり残念だと思いました。
女性
この度はありがとうございました。
ホットペッパーでも見ましたが、いいコメントにしか対応してない店長さんみたいですね。
感想は、店員さんの常識の無さにびっくりしました。
5分前に到着しましたが、誰の案内もなし。
少し経ってやっと待合のイスへ案内。そこから何もアナウンス無し。予定より25分遅れで女性の方が案内。
何か一言あるかと思いましたが、何もなく、雑誌の説明。そこじゃないですよね？
その後の担当さんの施術は満足でしたが、もう行かないと思います。
女性
シャンプー込みってメニューに書いてあったのにシャンプーをやってくれなかった。
他のお客さんは飲み物を貰っているのにミニモ予約だから？貰えなくて不愉快でした。
女性 / 20代前半
親切で、嬉しかったです、遅くまでありがとうございました^_^
また行きたいと思います。
女性 / 30代後半
予約していきましたが、予約がいっぱいと言われ追い返されました。
女性 / 20代前半
美容師さんの人数が少なく、とても忙しそうでした。17時からの予約でしたが、結局切り始めたのは18時近かったです。待っている間寝てました。安いのはいいですが、とても待たされ、染めた髪はほかの美容室で染めたときよりもパサパサしていました。美容師さんとのお話は楽しかったです。
女性 / 20代後半
黒染めで40分以上待たされました
飲み物何がいいか聞かれたのにでてきませんでした
どう考えても自分の存在忘れられてたなと思いました
家帰って髪の毛触ったら長い髪の切り残しが10本くらいありました
前半はお話も弾んで良かったのに後半はお店が混み出して放置されまくりました
スタッフ足りてないなら予約受けなければいいと思います
予約した意味がないです
安くてもベテランスタッフの施術ができますって書いてあったからいいなと思ったのにがっかりです
もう二度と行きません
女性 / 30代前半
とてもステキな髪色にして頂きました。
そして、ジャンプーもとても気持ちよかったです。
雨が降っていましたが、行ってよかったなぁ
と思いました。
楽しい時間をありがとうございました(^^)
女性 / 20代後半
接客や施術はとても満足だったのですが予約をしたのにも関わらず混みあっていて施術時間がオーバーしてしまう所が残念でした。明らかにスタッフが足りていなかったので予約時に時間がかかる旨を伝えて頂きたかったです。
女性 / 20代前半
美容師さんが面白い方でした
また行きます！
女性 / 20代前半
喋っててめちゃ楽しかったし説明をわかるように
ちゃんとしてくれるからすごいよかったです‼︎
楽しかった♪
女性 / 20代後半
無理なお願いにも一生懸命対応してくださって嬉しかったです！お話しも楽しかったです！
またお願いしたいです、ありがとうございました！
女性 / 20代後半
髪色を暗くしたいと伝えたところ、過去に縮毛矯正、黒染め、デジパをやっていたことを考慮した施術をしてくださいました。真っ黒になりすぎず、想像していた以上に良い色にしてくださったので嬉しかったです^ ^トリートメントもついていたので、髪が生き返りました！ありがとうございました。
女性
丁寧で仕上がりも満足です！！！
ぜひまた行きたいです
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