女性 / 30代後半
先週の土曜日にお伺いしました。
カット、カラー、トリートメントのクーポンで予約したのですが、開口一番に「カットしますか？」と言われ、「は？」と思ってしまいました。どの位カットしますか？とかなら分かるんですが…私は何のクーポンで予約したの？と思ってしまいました。カラーについては満足しているのですが、カットはサイドロングでこれ位の長さでと画像を見せたのですが、元々サイドを刈り上げている事と、襟足短い方がいいと言いましたが、襟足を刈り上げたいとは一言も言ってないのにいきなり刈り上げられて「え？」となりましたり。サイドの刈り上げを綺麗にして欲しいとは言いましたが…また、耳が隠したいと言ったことだけを聞いてたのか最初の画像を覚えてないのか、この位の長さですか？とかもなく耳たぶの下くらいの長さにばっつり切られてしまいました…最初に見せたサイドロングの画像は顎辺りの筈でした…しかも短くされすぎて耳たぶが隠れきらなくて困ります…何度かお邪魔してる美容室で雰囲気も良くお話も楽しかったのでカットだけ残念です…あと、これは仕方ない事なのですが、土曜日だからかめっちゃ混んでてカラーのシャンプー以外の待ちが長かったです。
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5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
