来店してスタッフの人に少々お待ち下さいと言われてからなんの声かけもなく30分以上待たされました。予約の時間を間違えていたそうですが、その後言い訳が多く、「私落ち込むんですよ」ってこちらの気持ちも考えず自分の気分や思いばかり話されて、謝ってる言葉が軽く全然私の心に入ってこなくて残念すぎました。待ってる場所も背術するところと区切られていて全く中の様子が分からず、勝手に入って声をかけれる状態じゃなかったので、もう少し待合室の事を他のスタッフさんも気にかけた方がいいと思いました。最初に少々お待ち下さいって言ったスタッフも担当にお客さんが来てる事を伝えていて連携を取っていれば、担当が時間を間違えてる事をすぐ気づけたかもしれないし、担当が遅れることもスタッフの人が私に一声かけれたのではないかと思います。待たされたそれなりの対応を何もしてもらえず、お見送りも上まで上がってこず最悪の接客でした。悲しいです。こんな気持ちになる人が今後はいないよう願うばかりです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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