4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8男性 / 20代前半
ほぼ全部の大宮の美容室を利用しましたが、
私的に1番はここの村上さんだと思います。
多分埼玉1番の接客と技術をお持ちだと私思っております。
少なからず、お客様🟰お金を目的とした美容師さんも
何度か見てきました。
ただ、村上さんだけは、私にあったスタイルはもちろん
そこからお客目線でしっかりと対応してくれる優しさは
一度ここにきたらわかると思います。
チェーン店だからとかは一切関係なく、
お客様第一目線でスタイルしてくださる村上さんのカットは絶対行くべきです。多分髪がなくなるまで、ここに通います！！本当にいつも急な対応ありがとうございます！！
男性 / 20代前半
髪の悩みを親身に聞いてくださいました。
施術にも満足です。
ありがとうございました。
男性 / 20代前半
終始にこやかな対応をいただき、とても良い時間でした。
このお値段で眉カットやシャンプーがついているのは嬉しいです。
仕上がりは「最悪」で、お直しを頼んでもしょうがないと思いましたので、別の理容室に行こうと思います。
男性 / 20代前半
最高です
男性 / 20代後半
担当者は特に問題なくやっていただきました。
が後半の眉カットとシャンプーと肩揉みを担当した方が最悪です。
眉カット時何度も膝をぶつけられ、シャンプー時も足を蹴られ、肩揉みの際は耳をぶつけられています。
適当にやられてるいるのがわかります。
謝罪は一切ありません。非常に不快です。二度と行きません。ちゃんと新人教育してください。総じて出来栄えとかよりも不快な気持ちが大きい為1にします。この担当の方の評価よりもお店全体としての評価させてもらいます。申し訳ございません。
男性
オーダーした雰囲気っぽく施術していただきました！
とても満足いっております。
スタッフさんの雰囲気もよく、ずっと楽しい空間であっという間に終わってました。
またいくので、よろしくお願いします！
男性 / 20代前半
当日の急な予約にも関わらず、丁寧な接客と要望通りのカットをしてくださいました。髪質や生え方のくせについても、どのようなヘアスタイルが良いか、アドバイスいただきました。次回からも是非利用させていただきます。
男性 / 30代後半
素敵にして頂きありがとうございます
男性 / 20代前半
とても良かったです。ありがとうございました！
男性 / 20代前半
希望の仕上がりを具体的に聞いてきてくれてイメージしてくれてたので仕上がりに満足です。定期的にバランスなども聞いてくれて気持ちの良い接客でした。
男性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
男性 / 20代前半
今回で2回目です。
前回はパーマとカット、今回はカットのみでした。とても接しやすく、対応が丁寧な印象を受けました。前回のパーマが残っていたので、それを踏まえたカットをして頂き、大変満足です。
男性 / 30代前半
前回が良すぎてリピートしちゃいました！
丁寧に要望を聞いてくださり、理想のパーマに仕上げていただきました！
今回も大満足です！また宜しくお願い致します！
男性 / 30代前半
今日はありがとうございました！またよろしくお願いします！
男性 / 20代前半
初パーマで不安だったのですが、想像以上に似合うスタイルにして頂いてとても満足でした！日々のケアの方法を細かく教えてくれて、これからどうセットしていくか楽しみです！ありがとうございました！
男性 / 20代後半
いつも丁寧に施術していただきありがとうございます
次回もよろしくお願いします
男性 / 20代前半
カットしてもらいました。2回目でした
今回もいいかんじにしてくれました！会話も楽しかったです！ありがとうございましたー
女性
担当の方は最初のトリートメントと最後のアイロンの時しか来ませんでした。
途中から変わった女性に不信感でした。説明もほとんどなく、
トリートメントが終わって、ラップをしてターバンしてあっためる帽子を被ったのですが、、
ターバンができずラップは剥がれるし、どうにか私が押さえながらなんとかターバンできましたがボロボロで「難しいよね。」と、、
その後もトリートメントを流す際に湯温の確認をしてくれたのですが冷水で冷たかったので伝えると「わかんなーい」と、工程的にあってるのかも知れませんがトリートメントの後にシャンプーで洗い流すんですね。
ドライヤーも前髪どうするか聞かれたので真ん中分けでとお伝えしたのですが、分けて途中まで乾かして前髪どうしますか？と再度、、、真ん中分けでと再度伝えたら「真ん中になってない」と、、、
仕上げはストレートで良いですか？といわれ、今回のトリートメントが初めてで、最後にアイロンで真っ直ぐにするとは聞いていたのですが他に何かあるのか聞いてみたら「クルクルしながら乾かす方法もあるんです」と、
しかも中途半端で立ち去れてしまい、他のスタッフの方がまた、ドライヤーやってくれました。
美容室で綺麗になって癒される空間だと思っていたのにモヤモヤと嫌な気持ちで終わりました。
男性 / 20代前半
直前での予約でしたが快く対応していただきました。
要望を丁寧に聞いてくださり、理想のパーマにしていただきました。また利用させていただこうと思います。
男性 / 30代前半
いつもイメージ通りにしていただきありがとうございます！
かいくんも色んな意味で最高です。
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